京东健康：面对美瞳产品提供“不喜欢免费换”服务

现在的人对于美的追求也是越来越高了，而京东健康这边也是面对美瞳产品提供了“不喜欢免费换”服务，如用户在京东自营美瞳店里购买了相关的产品，后续不喜欢了，那可以退换这个产品。

京东健康：面对美瞳产品提供“不喜欢免费换”服务

京东健康还简化了相关的更换流程，消费者可一键操作，就有京东小哥免费上门取件。

近年来，颜值经济快速崛起，隐形眼镜尤其是美瞳产品作为时尚达人的“宠儿”，市场规模快速攀升。相关数据显示，23年隐形眼镜整体市场规模达到185亿元，其中线上占比超七成。足以说明它的重要性的。

但由于隐形眼镜产品种类繁多、上新速度快，消费者在线上选购时缺乏清晰的选购与体验预期，“花色不喜欢”“佩戴不舒适”已成为影响消费者在线上购买隐形眼镜的重要因素。

针对这一消费痛点，京东健康对隐形眼镜产品服务全面升级，行业首创美瞳的“不喜欢免费换”服务，以及透明隐形眼镜的“不舒适免费换”的服务，进一步降低消费者对于隐形眼镜的选购成本、提升购物体验。

京东平台也考虑到了大家对于换货流程的需求，用户可以选择一键操作，这样就有小哥会免费上门来取件，让大家可以在更短时间内完成产品的退换，对商家来讲提供了这些服务，也可以降低用户的购买顾虑，能更好的达成订单服务。