闲鱼退换货吗

闲鱼不仅方便了我们处理闲置物品，也为预算有限的消费者提供了更多的选择。然而，交易过程中难免会遇到需要退换货的情况。那么，闲鱼支持退换货吗?

一、闲鱼退换货吗

闲鱼平台的退换货政策相对灵活，但具体是否支持退换货，往往取决于卖家的个人设置和商品的性质。

一些卖家可能会在商品描述中明确标注“不退不换”，而在这种情况下，买家在购买前应仔细阅读相关政策，并与卖家进行沟通。如果卖家未明确说明不退换货，或者在促销活动中承诺了退换货服务，那么买家在收到与描述不符或存在质量问题的商品时，有权要求退换货。

为了保障买卖双方的权益，闲鱼平台提供了争议解决服务。如果买家希望退货，他们需要在收到商品后7天内提出申请，并提供合理的退货理由和证据。卖家在收到退货商品并确认商品状况后，平台会将买家的付款金额原路退回，包括商品价格和运费。

二、闲鱼买家不收货怎么办

1. 与买家沟通：卖家应主动与买家沟通，了解买家是否对商品满意，并提醒买家及时确认收货。

2. 延长收货时间：如果买家需要更多时间来评估商品，卖家可以向买家发送延长收货时间的申请。这样，买家就有更多时间来决定是否确认收货。

3. 等待自动收货：如果买家在规定时间内未确认收货，也未提出异议或申请退款，闲鱼平台会在交易完成后的15天自动将交易标记为已完成，并解冻卖家的货款。

4. 客服介入：如果买家故意不确认收货，或者双方无法达成一致，卖家可以联系闲鱼客服介入处理。卖家需要提供相关证据，如物流信息、聊天记录等，以证明买家已经收到商品且未提出异议。