现在在网上购物也非常的方便,如果收到了商品或不满意的话是可以去申请退货退款的,像京东平台有个七天无理由退货的服务,很多的京东用户想知道这情况下自己是否要承担运费呢?
京东7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大的东西,家具家电就30或50不等。
不能7天无理由退货的京东商品——拆开包装的商品:
所谓7天无理由退货,并非真的是可以让你无需任何理由就可以直接退货。不要以为买一部手机用几天后再无理由退掉,那是天荒夜谈的事。
京东大部分商品支持7天无理由退货,但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了,那想退货几乎是不可能的事,除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。
绝大部分京东自营商品在7天内,在保证商品完好的前提下,可以无理由退货。
不能7天无理由退货的京东商品——京东规定的7大类商品:
如果你买到的东西明明没有拆开包装,但京东就是不让你退货,那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的商品。
这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是:
1) 个人定制类商品;
2) 鲜活易腐类商品;
3) 在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
4) 服装鞋帽类商品已洗涤的;
5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;
6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;
7) 交付的报纸期刊类商品;
8) 无法保证退回商品完好的;
9)奢侈品类商品;
10) 其他根据商品性质不适宜退换货,经您在购买时确认不宜退换货的商品。
各位京东用户们,如果是七天无理由退货的话,是需要自己去承担运费的,除非商品本身出现了质量问题,像这种情况下的话,就需要京东商家去承担运费了哦,现在大家都清楚了吧?
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