京东缺货不发货赔偿规则是什么

在购物过程中，难免会遇到商品缺货无法发货的情况。那么，京东缺货不发货的赔偿规则是什么呢？以下将为您详细解析。

一、京东缺货不发货赔偿规则是什么

在京东购物，若遇到商品缺货导致无法发货，消费者有权获得相应的赔偿。京东针对这一情况，制定了一套完善的赔偿规则，以保障消费者的合法权益。

二、京东不发货补偿多少

1、赔偿方式

京东缺货不发货的赔偿方式主要有以下几种：

（1）优惠券赔偿：京东会根据缺货商品的价格，向消费者发放等值或一定比例的优惠券作为赔偿。

（2）京豆赔偿：京东会以京豆的形式，向消费者赔偿一定数量的京豆，京豆可在京东购物时抵扣现金。

（3）现金赔偿：在特定情况下，京东会以现金形式赔偿消费者。

2、赔偿金额

京东不发货的赔偿金额如下：

（1）优惠券赔偿：赔偿金额一般为缺货商品价格的5%-10%。

（2）京豆赔偿：赔偿京豆数量根据缺货商品价格和京豆兑换比例确定，通常为商品价格的1%-5%。

（3）现金赔偿：在以下情况下，京东会进行现金赔偿：

a. 消费者购买的商品为限时抢购、优惠活动等特殊商品，且缺货导致无法发货。

b. 消费者购买的商品为定制商品，因缺货导致无法按时发货。

c. 消费者购买的商品为预售商品，因缺货导致无法按时发货。

现金赔偿金额通常为缺货商品价格的1%-5%，具体比例根据实际情况而定。

3、赔偿流程

（1）消费者在京东APP或官网提交缺货赔偿申请。

（2）京东客服审核消费者提交的申请，确认是否符合赔偿条件。

（3）审核通过后，京东按照赔偿规则，向消费者发放优惠券、京豆或现金赔偿。

（4）消费者收到赔偿后，可在京东购物时使用。

总之，京东缺货不发货的赔偿规则旨在保障消费者权益，让消费者在购物过程中无后顾之忧。