淘宝dsr评分计算公式是什么

在电商江湖，淘宝DSR评分犹如一把利剑，悬在每个卖家头顶。掌握DSR评分计算公式，对于提升店铺信誉和销量具有重要意义。那么，淘宝dsr评分计算公式是什么？

一、淘宝dsr评分计算公式是什么？

淘宝DSR评分，全称淘宝店铺动态评分，包括描述相符、物流服务、服务态度三个维度。其计算公式如下：

DSR评分 = （所有评价得分之和）/（评价次数）

具体来说，每个维度的得分计算方法如下：

描述相符得分 = （所有买家对该维度评分的总和）/（评价次数）

物流服务得分 = （所有买家对该维度评分的总和）/（评价次数）

服务态度得分 = （所有买家对该维度评分的总和）/（评价次数）

每个维度的满分均为5分，买家在交易成功后可对这三个维度进行1-5分的评分。DSR评分越高，代表店铺在这三个方面的表现越好。

二、淘宝dsr评分多久为一个周期？

淘宝DSR评分的周期为连续的30天。也就是说，每个维度的得分是根据过去30天内所有买家对该维度的评分计算得出的。周期结束后，系统会自动重新计算DSR评分，以反映店铺最新的服务质量。

值得注意的是，DSR评分的计算具有滞后性，即买家在交易成功后的评价，会在一定时间内影响店铺的DSR评分。因此，卖家需要持续关注并优化服务质量，以保持良好的DSR评分。

淘宝DSR评分如同一面镜子，折射出店铺的综合实力。掌握评分计算公式，关注评分周期，不断提升服务质量，方能在激烈的电商竞争中立于不败之地。