天猫国际买到临期商品怎么办

在电商平台上购物，我们总是希望买到新鲜、优质的商品。然而，有时我们可能会遇到一些临期商品。那么，在天猫国际上买到临期商品怎么办？

一、天猫国际买到临期商品怎么办

检查商品保质期：仔细检查商品的保质期。如果商品已经过期或者即将过期，您可以选择退货或者换货。

联系卖家：如果商品存在质量问题，您可以联系卖家进行沟通。向卖家说明情况，并提供相关证据，如商品图片、购买记录等。

申请退货或者换货：如果卖家同意退货或者换货，您可以按照卖家的要求进行操作。通常，退货或者换货需要提供商品照片、购买记录等证据。

提交售后服务申请：如果卖家不同意退货或者换货，您可以向天猫国际提交售后服务申请。在申请中，您需要提供相关证据，如商品图片、购买记录等。

等待天猫国际审核：提交售后服务申请后，天猫国际会对您的申请进行审核。审核通过后，您可以选择退货、换货或者退款。

二、买到临期商品能索赔吗

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的生产日期、保质期等信息。如果经营者提供的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或者赔偿损失。

因此，如果您在天猫国际上买到临期商品，您可以要求卖家退货、换货或者赔偿损失。如果卖家不同意，您可以向天猫国际提交售后服务申请，或者向消费者协会投诉。

总之，在天猫国际上买到临期商品，消费者有权要求退货、换货或者赔偿损失。希望本文能够帮助您了解相关权益，祝您在购物时能够顺利解决问题！