一、继续加码押注
人工智能的风已经吹遍了跨境圈的各个角落,尽管如此,“AI+电商”的概念依然很火爆,在发力AI电商这方面上,巨头们展现出了坚定的决心。
近日,跨境电商巨头亚马逊就宣布了一项与AI有关的投资决策,即计划在今年投入高达750亿美元的资本支出,大力发展生成式AI技术,预计2025年的资本支出将会更高。
亚马逊的这一决策并非空穴来风。自OpenAI发布ChatGPT助手以来,生成式AI技术便在全球范围内掀起了前所未有的热潮。该技术以其强大的自然语言处理能力和广泛的应用前景,成为了科技界和商界竞相追逐的热点。亚马逊作为全球领先的电商平台和云服务提供商,自然不会错过这一历史性的机遇。
值得注意的是,亚马逊在生成式AI领域的投资已经取得了显著的成效。据安迪·贾西透露,生成式AI已经成为AWS旗下“数十亿美元营收运转率”的业务,并以三位数的年增长率持续增长。这一增长速度不仅远超AWS自身的增长速度,也充分体现了生成式AI技术的巨大潜力和市场价值。
二、巨头纷纷下场
显而易见的是,随着AI技术的迅猛发展,跨境电商行业也迎来了新的变革。生成式AI作为AI领域的重要分支,正被各大跨境电商巨头纷纷引入,以优化平台运营、提升用户体验,并开辟新的业务模式。
一份来自Bloomreach发布的数据提出了三大观点:观点一,到2032年时,全球人工智能电商市场的规模预计会达到惊人的457.2亿美元;观点二,84%的电商企业都把发展平台AI功能作为当前任务的重中之重;观点三,电商人工智能可以提高客户满意度、平台收入或者降低成本至少25%。?
没有任何一个生意人会错过如此明显的掘金风口,除了亚马逊,还有不少其他的电商平台都在发展AI这件事情上投入了大量的心血。
今年10月份,零售巨头沃尔玛就发布消息称,正在开发一套专有的GenAI(生成式人工智能)平台系统,名为“Wallaby”,计划将其应用到线下商店和在线平台中,旨在给线下和线上消费者提供更好的购物体验。而在这之前,沃尔玛就已经充分利用AI功能来改进搜索功能、产品展示、物流规划等方面。
不过,AI的应用也面临着一些挑战。例如,数据隐私保护、算法偏见等问题都需要得到重视和解决。跨境电商巨头们需要在推动技术创新的同时,加强合规意识和风险管理,确保AI技术的健康发展和应用。
总的来说,AI的爆火为跨境电商行业带来了新的发展机遇。跨境电商巨头们纷纷下场,大力发展生成式AI,以提升自身竞争力,进一步拓展国际市场。未来,AI技术将成为跨境电商行业的重要支撑和推动力,助力跨境电商企业实现更加高效、智能和可持续的发展。
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