淘宝为了打击黄牛行为,保障商家和消费者的权益,推出了多种防黄牛规则和工具。我们也来说下具体的防黄牛规则是什么?
一、淘宝防黄牛规则是什么?
黄牛防控工具 淘宝推出了“营商保黄牛防控工具”,商家可以通过该工具对商品进行黄牛防控设置。
具体操作包括:
配置防控策略:商家可以在商品详情页面添加限购公告,并配置单个ID的限购数量,从而有效预防黄牛扫货。
反馈风险订单:商家需在订单创建后的48小时内(预售订单为15天内)反馈疑似风险订单,且仅可提交状态为“已付款未发货”的订单。反馈后,可在“黄牛风险订单”页面查看进度。如果审核结果判定为正常订单,商家需按发货要求正常发货。
八卦盾 淘宝还推出了“八卦盾”这一恶意行为防控工具,旨在帮助商家防控黄牛、恶拍、恶退、敲诈等风险行为。具体功能包括:
订单拦截和预警:八卦盾可以自动检测店铺中的风险订单,并及时预警,商家可以点击进入处理。
风险上报:商家可以通过恶意订单的上报入口提交异常订单,平台会在一个工作日内进行审核(节假日可能延迟)。
开通条件:商家需要具备较高的淘信用分值才能开通八卦盾服务。开通后,商家需定期查看预警提示,确认订单是否存在风险,并上传相关凭证供平台审核。
二、淘宝直播防黄牛措施
直播黄牛防控工具 为了维护淘宝直播市场的交易公平性,淘宝推出了直播黄牛防控工具,支持主播对自己直播间售卖的商品进行黄牛防控。具体功能包括:
识别黄牛交易:平台会识别针对防控商品的黄牛交易,并及时对交易订单进行拦截,防止恶意扫货。
一键防控:主播可以通过简单的操作,一键开启黄牛防控功能,有效防止黄牛党对秒杀、抢购等福利商品的恶意扫货。
三、淘宝防黄牛规则的用途
提高交易公平性 通过这些防黄牛规则和工具,淘宝能够有效防止黄牛党对商品的恶意扫货,保障消费者和商家的权益,维护市场的公平性。
降低商家经营成本 八卦盾等工具的使用,可以大大减少恶意行为对店铺的影响,降低商家的经营成本,并净化营商环境。
提升消费者购物体验 防黄牛措施的实施,能够确保消费者在购物时能够公平获得商品,提升购物体验和满意度。
淘宝通过一系列防黄牛规则和工具,致力于打击黄牛行为,保障商家和消费者的权益。这些措施不仅提高了交易公平性,还降低了商家的经营成本,提升了消费者的购物体验。
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