2024-11-13 14:30:42 阅读量：7419
商家从天猫店铺转入淘宝企业店铺后，信用等级、好评率、评价等会如何转换？本次转换由系统综合商家天猫店铺的各项指标，包括“宝贝与描述相符程度”、“服务态度”、“物流服务”等，通过计算得出新数据，以确保转移后的淘宝企业店铺能够准确反映店铺质量。以下是详细的转换规则和注意事项：1. 信用等级与评分转换规则由于天猫店铺不使用好中差评体系，也没有传统的信用等级，只有店铺的DSR评分（描述相符、服务态度、物流服务等评分），因此在淘宝收藏或第三方工具中查看的天猫店铺信用等级可能存在数据错误或过期情况，不建议商家关注这些非官方数据。评分换算规则：•DSR平均分为 1 分，记作差评；•DSR平均分在 1 分至 2 分之间，记作中评；•DSR平均分在 2 分以上至 5 分，记作好评。2. 星钻冠和信用等级转换方式天猫店铺转入淘宝企业店铺后，系统会根据订单评价中的 DSR 分数，转换成淘宝的信用等级。商家可在淘宝“卖家中心”的“评价管理”页面中的“数据概览”查看当前店铺的信用分和等级，以此页面展示的信息为准。天猫店铺的未完结交易评价将直接计入淘宝企业店铺中。注意事项：•部分商家可能会因系统原因导致信用等级更新延迟，一般在3-5个工作日内完成转换，建议商家关注信用分等级的后续更新情况。3. 交易记录和粉丝数据保留情况在转移至淘宝企业店铺后，天猫店铺的交易、评价、售后服务、店铺粉丝等记录将按规则保留至淘宝企业店铺，保证数据的连续性和完整性。4. 商品状态调整天猫店铺的商品会转入淘宝企业店铺，但因天猫与淘宝企业店铺的商品销售属性不同，所有商品在转入后处于下架状态。商家需要在完成转移后重新编辑并上架商品。部分商品可能因属性不符而转换失败，成功转换的商品不会影响已有的销售记录。商家在转入淘宝企业店铺后，可以通过调整和优化商品信息，以尽快恢复正常销售。如果您需要专业的网店转让支持或天猫入驻服务，建议联系专业的第三方平台如九头蛇网，助您轻松实现网店的无缝转移与管理。
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