网购商品与实物不符怎么赔偿

网购已成为生活常态，但有时我们会遇到商品与实物不符的情况。这时，如何维护自己的权益，获得合理赔偿？

一、网购商品与实物不符怎么赔偿

1.收货后要仔细检查商品，确认商品与实物不符的具体情况，如型号、颜色、尺寸、材质等。

2.拍摄商品照片和视频，保留与商家的沟通记录，以及商品描述、交易记录等证据。

3.与商家沟通，说明商品与实物不符的情况，并提供相关证据，要求赔偿或退换货。

4.如果商家不予理睬或解决方案不满意，可以申请电商平台介入处理。

5.根据电商平台的退换货政策，选择退货、换货或维修。

6.如果商品存在质量问题，可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿损失，包括商品价格、运费等。

二、商家虚假宣传怎么赔偿

保存商家宣传的截图、视频、音频等证据，以及购买商品的凭证。

通过电商平台投诉商家，或向市场监管部门举报商家的虚假宣传行为。

如果商家拒绝赔偿，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。

赔偿标准：

根据《中华人民共和国广告法》和《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家赔偿损失，赔偿金额一般为购买商品价格的3倍，但不超过500元。

面对网购商品与实物不符或商家虚假宣传，消费者要勇于维权。合理运用法律手段，不仅能维护自身权益，也有助于净化网络购物环境。