2024年抖音商城年终狂欢季招商节奏及规则

2024年抖音商城年终狂欢季是抖音电商大型营销活动之一，平台提供充满促销氛围的购物场域、重磅平台补贴，全方位提高活动的影响力，助力商家和创作者成长。

一、活动节奏

报名时间及活动时间：活动自2024年11月20日14:00:00开启报名，报名截止时间及具体活动时间将另行发布。

请商家、创作者及时关注招商后台活动时间，各玩法实际报名时间以抖店后台-营销-活动广场-抖音商城官方大促招商系统展示时间为准。

上述时间节点可能会有调整，如发生变化，下述规则各时间要求、子活动玩法时间将随之调整。

二、准入条件

2.1 准入范围

所有符合基础参与条件的小店平台商家、抖音电商全球购商家和创作者。

2.2 基础参与条件

2.2.1 商家准入要求

1）“0元入驻”商家足额缴纳保证金可参加活动，相关规范可参考《抖音电商商家“0元入驻”试运营规范》。

2）商家在入驻时选择抖音极速版单端经营方向的店铺不参与活动。

3）商家近七日体验分均值≥70

指标查看路径：【抖店后台-店铺-商家体验分】。

4）其他

店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利、价格违规等规则处罚的历史记录。

店铺及其关联店铺处于正在运营期间，未因处罚处于停业期。

店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。

5）店铺大促活动页要求

自动生效大促活动页要求：商家成功报名本活动，且已生效日常活动页的店铺，则默认其店铺在活动期间自动生效大促活动页。如需关闭或修改大促活动页，请于2024年11月29日14:00:00到活动结束期间登录抖店工作台-店铺-店铺装修-活动进行编辑。

手动生效大促活动页要求：商家成功报名本活动，但未生效日常活动页的店铺，请于2024年11月29日14:00:00到活动结束期间登录抖店工作台-店铺-店铺装修-活动，对大促活动页进行编辑并生效，大促活动页将于活动期间向消费者展示。

2.2.2 商品准入要求

1）商品基础要求

近30天商品品退率≤ 所属类目近30天商品品退率门槛

近30天发货物流品退率 ≤ 所属类目近30天发货物流品退率门槛

近30天商品差评率 ≤ 所属类目近30天商品差评率门槛

近30天投诉率 ≤ 所属类目近30天投诉率门槛

商家报名活动商品需要同时满足商品品退率、发货物流品退率、商品差评率、投诉率准入要求。

2）价格基础要求

商家应遵循《商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规，客观真实地标注商品价格，对所有价格的真实性、准确性、合法性负责，不得乱标价、标高价或明显高出商品历史价格、同品类商品价格以及行业均价，禁止以虚构原价、虚构优惠折扣、为开展促销而故意提前涨价等欺诈性方式欺骗、诱导消费者进行交易。否则平台有权对商品予以剔除活动、取消资源支持等处理，商家行为构成其他违规的，按相关规则进行处罚。

3）申报商品价格

参加本次活动的商品（即“活动商品”），其报名价由商家于报名期间进入抖店官方大促报名系统自主填写，系统会同时展示“活动校验价”、“预估普惠到手价”、“推荐普惠到手价”供商家报价参考（部分商品暂不展示），最终商品是否满足申报价格要求，以报名和审核结果为准。

如商家拟获得更多平台活动氛围（如商品详情页氛围、大促活动标签等）及曝光权益等平台资源支持，参与更多活动玩法，需遵循如下申报价格要求：活动商品的报名价不高于该商品及其所在店铺内sku相同的其他商品在2024年11月15日 00:00:00到活动结束期间已生效或将生效的最低页面标价（即设置后已生效的商品页面标价、已成交订单的商品页面标价或价格校验周期内将生效的页面标价中取最低），最低页面标价的计算及除外类目等遵循《大促最低标价计算标准》；且活动商品报名价叠加立减比例（如有）后的价格不高于该商品在2024年11月15日 00:00:00到活动结束期间的最低普惠券后价。

在满足活动校验价要求的基础上，若商品根据报名页面显示的“推荐报名价”（如有）或更低价完成报名，该商品报名成功率将提升。

4）活动玩法要求

本次大促活动商品玩法包括官方立减活动、一件直降活动，均由商家出资。

商家可选择参与“一件直降”或“官方立减”活动，单个商品仅可参与一个活动；商家需完成“一件直降”或“官方立减”报名，才可进行其他活动玩法的报名；

5）大促商品清退规则（含商品可获资源调整）

官方立减、一件直降报名成功不代表该商品可持续享受平台资源支持，平台会定期对商品实时价格进行校验，动态调整给予商品的资源支持。

如大促商品的报名价高于该商品及其所在店铺内同款商品在2024年11月15日 00:00:00到活动结束期间已生效或将生效的最低页面标价，或大促商品的预估普惠到手价高于推荐报名价，且商家收到系统发送的议价提醒后，商家未及时调整报名价，平台有权取消给予该商品的资源支持，商家调整报名价后，有机会再次获得资源支持。

如大促商品报名成功后，若商品不符合商品基础要求、无库存、下架或删除等，平台有权取消该商品的活动资格。

6）其他要求

商家应及时关注商品审核/驳回状态，相应调整营销策略及商品价格，避免产生资损。

活动开始前无订单产生或产生的订单属于异常订单的商品，有可能无法享受平台资源支持。

2.2.3 创作者准入要求

2.2.4 服务要求

1）大促商品包邮要求

为了保障消费者在活动期间的购物体验，参与大促商品报名并报名成功的活动商品，商家应当在活动期间向消费者提供包邮服务。

若收货地在中国（不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、海南、中国香港、中国澳门、中国台湾），活动商品（不包括大件类商品）在本次活动期间包邮。

三、活动玩法说明

3.1 官方立减

3.1.1 活动节奏

报名时间及活动时间：活动自2024年11月20日14:00:00开启报名，报名截止时间及具体活动时间将另行发布。

特别提示：报名参与年终狂欢季的商品，符合年货节商品资质要求的，年终狂欢季活动结束后将继续以年终狂欢季报名价参与年货节，商家可于年货节期间随时退出活动。年货节具体活动时间将另行发布。

3.1.2 优惠举例

3.1.3 官方立减优惠叠加/互斥规则

官方立减优惠叠加规则：官方立减作为平台跨店级优惠，可以和单品级优惠（限时限量购、大促活动价等）、店铺优惠（店铺满减、店铺优惠券等）、达人优惠（达人优惠券、达人红包等）、其他平台优惠（平台优惠券、平台红包等）等玩法的优惠进行叠加。

官方立减优惠互斥规则：本次活动官方立减和达人专属价互斥，即订单生效了达人专属价则官方立减优惠不生效；本次活动官方立减和1分购等玩法的优惠不会叠加，即订单生效了1分购优惠则官方立减优惠不生效。

特别说明：本次活动官方立减和超值购/秒杀频道优惠不叠加，即订单生效了超值购优惠价/秒杀频道优惠价则官方立减优惠不生效。

3.2 一件直降

3.2.1 活动节奏

报名时间及活动时间：活动自2024年11月20日14:00:00开启报名，报名截止时间及具体活动时间将另行发布。

特别提示：报名参与年终狂欢季的商品，符合年货节商品资质要求的，年终狂欢季活动结束后将继续以年终狂欢季报名价参与年货节，商家可于年货节期间随时退出活动。年货节具体活动时间将另行发布。

3.2.3 一件直降优惠叠加/互斥规则

一件直降优惠叠加规则：一件直降作为平台单品级优惠，可以和店铺优惠（店铺满减、店铺优惠券等）、达人优惠（达人优惠券、达人红包等）、其他平台优惠（平台优惠券、平台红包等）等玩法的优惠进行叠加。

一件直降优惠互斥规则：若活动商品同时报名单品级活动或玩法，平台将根据不同渠道及价格生效规则，生效对应的价格，实际以渠道页面和订单提交页面价格展示为准。

四、活动发货及售后规范

4.1 活动发货规范

4.1.1 发货时效要求

大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。

4.1.2缺货/无货违规处理

活动期间支付成功的活动订单，若用户投诉成立，违规订单赔付标准如下：

订单承诺发货时间≤48小时的订单：订单实际支付金额的30%，单笔赔付最低不少于5元，最高不高于500元；

订单承诺发货时间>48小时的订单：订单实际支付金额的30%，单笔赔付最低不少于5元，最高不高于1000元；

该赔付可与发货超时赔付同时发起。

4.2 活动售后规范

本次活动大促售后时效要求与日常保持一致，商家应当按照《商家售后服务管理规范》（全球购参考《【全球购】服务管理规范》）要求，对用户申请、平台服务单进行响应，对于违规行为将按规则对商家进行违规处理。

4.2 活动售后规范

本次活动大促售后时效要求与日常保持一致，商家应当按照《商家售后服务管理规范》（全球购参考《【全球购】服务管理规范》）要求，对用户申请、平台服务单进行响应，对于违规行为将按规则对商家进行违规处理。