在闲鱼平台上,买家和卖家之间的交易有时会涉及到退款问题,那么闲鱼最迟多久默认收货退款?闲鱼默认收货退款怎么操作?
一、闲鱼最迟多久默认收货退款
在闲鱼平台上,如果卖家已经发货,买家在收到商品后的一定时间内未确认收货且未申请退款,系统会默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定,交易成功。
根据闲鱼的规定,这个时间通常是卖家发货后的10天。
如果买家在这10天内没有对商品进行任何操作,系统将会默认买家已经确认收货,并将货款转入卖家的账户。
如果买家在这10天内提出退换货申请,自动确认收货的时间将会相应延长。
二、闲鱼默认收货退款怎么操作?
在闲鱼平台上,如果买家需要申请退款,可以按照以下步骤操作:
1、检查商品:在确认收货前,买家应仔细检查商品是否与描述相符,是否有损坏或瑕疵。如果发现问题,应立即与卖家沟通。
2、申请退款:如果决定退款,买家可以在闲鱼APP或网页版上找到“我的订单”,选择相应的订单,点击“申请退款”按钮。
3、填写退款原因:买家需要在申请退款时填写退款原因,如商品与描述不符、商品损坏等,并提供相应的证据,如照片或视频。
4、卖家响应:卖家收到退款申请后,可以选择同意或拒绝。如果同意,退款流程将继续;如果拒绝,买家可以申请平台介入。
5、平台介入:如果卖家拒绝退款,买家可以要求平台介入。平台会根据双方提供的证据进行判断,并作出最终决定。
6、退款成功:一旦平台或卖家同意退款,款项将按照原支付方式退回给买家。
闲鱼平台的默认收货时间为卖家发货后的10天,如果买家需要申请退款,可以通过上述步骤进行操作。
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