热销款的价格会存在与主图款不一致的情况,从而让消费者产生对价格歧义,影响转化和体验。
一、问题定义
当前在部分类目下平台会根据商品下多个SKU的销量和价格等因素选取一款最具性价比的热销款在搜索结果页进行透出。然而热销款的价格会存在与主图款不一致的情况,从而让消费者产生对价格歧义,影响转化和体验。
二、违规示例
商品主图中款式为1800W功率的旗舰款电吹风机(图1),实际价格为56.9元(图2)。而热销款为800W功率的学生款电吹风机,在搜索结果页透出价格为39.9元。因此造成了主图款和热销款透出价格的不一致。
三、优化建议
如果商家在商品主图中的款式和热销款价格(搜索透出价格)存在不一致的情况,建议根据发布助手提示跳转至主图图片区块,根据发布助手提示的热销款SKU去更改商品主图从而确保主图款式和热销款价格的一致性。
注释:若存在平台识别‘热销款与主图款非同款’有误的情况,可在商品编辑页面左上角浮窗进行反馈,或者进入商家服务大厅的在线服务进行咨询:
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