抖音推出赠送商品礼物功能。
据Tech星球,今年春节,抖音曾推出过“团购随心送”的限时活动,就目前体验来看,该活动已经成为抖音的常驻功能,并得到了进一步完善。用户可以将团购商品以“红包”的方式赠送给对方,好友在聊天界面接收到商品礼物后,可以开启“红包”使用。此外,在抖音商城内购买的商品现在也能以包裹礼物的方式赠送对方。
抖音赠送的商品范围相比微信更大,支持电商和本地生活团购的部分商品。与微信类似,抖音送礼物也与抖音社交进行了紧密绑定。
对此消息,抖音本地生活官方表示,抖音生活服务团购券“随心送”功能上线于2024年1月,并同步推出“新春好礼随心送”活动。春节活动期间共有73万用户使用该功能,送出84万单礼品,总金额超4000万。随心送功能已在抖音上线近一年,在节日节点尤其受到用户欢迎,七夕和立秋两个节点是全年转赠高峰。截至目前,抖音用户已通过随心送功能送出超10亿元团购券礼物。
抖音电商回复表示,为提升用户体验,抖音电商于2023年就上线了替家人朋友购物的功能。用户借此可选购商品赠予他人,且能同步分享物流详情,让礼物传递心意的同时,也让对方实时掌握礼物动态。
以团购商品的赠送为例。当用户在抖音购买商品后,会在支付结果页看到一个赠送好友的选项,点击赠送好友后,会跳转至礼物包装的编辑界面。用户可选择系统推荐的封面图和祝福语,作为商品的包装,祝福语支持用户手动编辑,字数不超过14个字。目前仅支持赠送有抖音账号的用户,可通过抖音内、抖音外途径分享赠送链接,礼物包装编辑完成后,再选择抖音用户进行赠送,平台会通过私信的形式通知该用户在聊天界面领取。
好友会在聊天界面收到一个类似于红包的礼物,点开领取后,即可获得团购套餐。需要注意的是,好友需在发起赠送后的24小时内领取,超过24小时未被领取则自动退回赠送人订单中。
除了团购商品,抖音电商的商品同样有着类似团购商品的好友赠送功能。不过,不是以类似红包的形式分享到好友的聊天界面,而是以快递包裹的方式进行分享。对方可以看到商品的物流信息,但看不见具体的商品信息,保留了一定的惊喜感。好友在收到商品赠礼后,还可以选择在商品的同家店铺中,选择一个礼物回赠对方,加深社交互动。
就在上月,微信小店开启“送礼物”功能的灰度测试。根据官方公告,目前除珠宝、教育培训这两大类目的商品外,其他类目的微信小店,只要原价不超过1万元的商品,都将默认支持“送礼物”功能。
据《科创板日报》,三只松鼠相关人士表示,微信送礼功能不仅是一个具体的功能创新,更是一个积极的信号,预示着微信电商在后续或将迎来更大的变革。三只松鼠在视频号设有3个店铺,共计10个矩阵账号,公司也第一时间关注到了微信送礼功能。经过12月19日的内测,三只松鼠微信小店官方店铺账号的单日成交和拉新环比涨幅均达到了500%以上,矩阵账号维度的涨幅均值也超过了10%以上。
受微信小店内测送礼功能影响,12月25日,港股市场方面,微盟集团和有赞的股价分别出现了大幅上涨,其中微盟集团上涨31.05%,有赞上涨11.59%。而在A股,三只松鼠、美登科技、天地在线、青木科技等个股也跟随上涨。
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