如何提高淘宝商品的转化率?这个课程太复杂了,需要我们商家多维度的进行分析,今天就让小鱼君给大家介绍一下自己的思路,大家赶紧一起来查漏补缺吧!
转换率的影响因素并不单一,因素很多,有很大比例,但绝对不会是单一的因素。包含点击率、收藏量和购买量等指数,实际上都是多维综合的结果。因此,我一直推荐“整体运作思想”。
就单品而言,影响权重最大的两个比率指标,我想应该是点击率和转化率。但转换率这一点很头疼。
转换因子,我把他分成两类,一类是先天性因子,一类是后天因子。
众所周知,由先天决定的事物,基本上是难以改变的。正如产品的成本一样,这一点很难控制。这是先天性因素。之后,我们可以人为地进行优化,例如:照片、详细页面、内容评估等。
第一,我们必须理解,转换率的核心价值是什么,增加客户的信任度!
正因为如此,品牌店,产品才会更好卖;网红经济不走搜索路线;周杰伦发个mojito,就能造成葡萄酒大卖!
最优转化过程,实际上就是建立客户信任。从各个方面进行完善,综合提高转化率。
然而,转换率也是木桶原理,容不得一个缺口。正如爆款一样,出现负面评价,只需评价这一块,就能让你的转化率下降很多。
“转化-先天性因素”
一、你的成本,成本决定你的获利空间;
二、你的品牌(并非所有人都能制造名牌产品);
三、你的店铺(不想开天猫,就开天猫);
四、你产品的风格(风格对于大多数人来说,不是随心所欲就能改变的);
讲到这里,其实还是硬实力的差距。起始点确定高度和难度。
“转化-后天因素”
一、视觉效果:主图、视频、详细页面、店铺装修、色调等。
二、合理定价:价格绝对会影响转换率;
至于价格,市场上有需求价格,所以不是按成本来定价的。
若您设定市场需求价格,还可以保证自己的利润空间,那么,本产品可以玩儿;
假如你按成本定价,比如30%的毛利,但,这个价格是市场无法接受的,无法销售,那也就没有意义了。(这就是为什么产品为王)。
一般来说,我会首先保证有至少30%的毛利,无论转化是否顺利,价格放在最后考虑。由于你们在其他方面都做得很好,最终发现是价格原因,你们可以降价,给自己留下一个后路。另外,把价格因素放在最后,最主要的是不要忽视其它细节块。
三、合理定位:您的产品是走低价跑量,还是走中档定位,以求利润。
无论你做什么,最终的目标都是赚钱。为了赚钱,必须先卖出动车组列车。这里面存在着利润的平衡:
低成本的跑量很累,量大,但利润低,费用高,得不偿失;
定位高端,虽然利润高,但不稳定,不能起量,还得考虑是否适合获得稳定而持久的搜索流量。
因此,这确实是一个很大的难题。“健康定位”是既可以保证稳定持续地获取搜索,又可以实现赚钱的目标。这些都需要大数据分析,分析市场,分析数据,分析这条路是否适合自己。
四、从众心理:人都有从众心理,从众表现在销售、评价、人气、代言等方面。
因此,操作一个产品,我们肯定就是要做好基础销售,内容评估等等。销售情况如何合适,理论上说是越多越好。但现实情况是,我们必须考虑执行的难度、你们的资源和你们的资金,所有这些都决定了你们的基础效率。
评估内容怎么做,我给大家讲几点要点:真实性,客户想知道的。这是一个具体的产品,必须具体分析。
例如服装,当然要看上身效果,就需要很多漂亮的买家秀。
例如减肥药,就突出了功效,但减肥的效果并没有一天天体现出来。然后,重心要做好长时间的跟踪评价。
这只是思想而已,希望大家可以发散一下,看看自己的产品。作评估时,大家必须严格执行。每项评奖建立一个文件夹:里面有视频展示、图片、文字评奖。到时候,就把这事交给别人吧。
五、捡便宜心理:通过活动、优惠、套餐等方式。
激发顾客消费,给顾客创造一个买得多赚得多的心理。
在此提醒:顾客一定要买得起才行,所以,具体怎么策划,也不要随便搞。必须分析客户的心理,客户需要什么,或与产品相关,与人群相关。
例如购买果茶和送杯子。这当然是一种常见的方式。再多的玩法,自己去琢磨吧。
6.清晰的风格协调:这需要将视觉和产品定位结合在一起,创造出这种感觉。
尤其是服装鞋帽这类品类,顾客进来后,能明显感觉到你的风格,定位,质量。当客户正好喜欢你这种风格时,你就有了自己独特的风格定位,然后对它的关注,转变的可能性就会增加。
七、主图影片如何体现:是品牌故事类型,还是产品特色,必须结合自身资金实力和客户需求来选择。
八、主图五张:即展示产品,也提炼其卖点。或适当的展示会、背书,或方便客户选择,减少询单增加尺寸推荐,产品参数等。这一切必须具体分析选择。
九、使用SKU:好的SKU图片,效果就会很好。添加了SKU的文案效果也不错,增加了信任。例如SKU编辑:质保5年,收藏加购优先发货等。
这段时间,我先给大家整理一下方块。每块块,实际上要做的事很多,没有细细算过产品、类目,更多的是引导优化思路和方向。
(工艺块面)
一、标题优化:好标题是引流的开始,这个不用多说了,在店里的小鱼站里搜索“标题优化”可以找到很多相关文章。
字面上写的单词,就是接下来要累积权重的单词。
我一般会先做一个“关键字收集”的工作,然后再做标题优化。市场行情是必备的好东西,你可以清楚地去收集数据,剖析竞品的流量结构,哪些词占了,哪些词转化了。
那么我们得考虑词语的取舍。一般说来,标品词少。制作一个标题,实际上都包含了主要的流量词源。
但不是标品,有很多词。我会将优化的重点放在转换上,即选择与产品属性高度匹配的词来做。还有,还要考虑词的展开、竞争程度、权重获取难度等附加因素。
2.输出:重量需要输出值来累积。也就是说,你必须要卖掉商品。
之前我就说过,解决点击率、转化率的问题。你们剩下的只有卖货了。哪条通道可以累积权重,获得高权重,你就做哪条通道。
对于SD、直通车、钻展、活动、淘客,达人们都有自己的选择。没有把握,可以多去分析下竞争对手。分割对手的动作入口,方法,数量。您的数据比他好,自然权重将大于对手。
(每日保养)
一、每天观察竞争对手:竞争是一项重要工作。随时关注对手是否有减价、促销等,好的计划来反击。
二、观测资料:每日观测资料,发现异常资料,及时查找原因,解决问题。
例如:突然发现转化率下降,我们得先逐个去检查。剖析其原因,是出现负面评价,还是竞品出货,还是大盘波动。
3.维护消极评价:做一段时间,是要投入很多精力的,是心血的结果。
不能因与顾客争斗,没做好售后,而影响产品的转化。这样做很不明智。
常用处理售后,一定要记住。放下身份,接受客户的意见和建议。即使遇到真正的奇葩,你也要用一种能让自己恶心的服务态度,来处理问题!
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