三部曲的内容营销,教你如何做内容输出会更有价值。
内容营销具有投入少,门槛低的优点,但这也导致了许多卖家在内容营销过程中缺乏精益求精,导致内容枯燥,起不到很好的增粉、转化效果。因此,我们很有必要一起学习内容营销的正确玩法:Step1:定位。
为确保内容输出的调性一致,首先要确定自身的位置。例如,我们做调味品,可以把自己定位为烹饪达人;我们做化妆品,可以定位为美肤达人等等。其次要统一风格,显示自己的定位,表现途径有微信头像,姓名,个人签名;微博头像,姓名,个人签名等等。
最重要的一点是,我们的书写风格必须统一。无论是在社交媒体还是大众媒体上,我们所写的内容都会体现出我们的品牌形象,需要保持一致,并且要考虑到与内容相关的用户需求。一般而言,我们把品牌形象分成以下几个方面:
个性(友善、热情、有感染力、有趣、权威等);
语气(私密,谦虚,诚实,直接,科学等);
文字(简单,复杂,严谨,专业等);
意向(沟通,互动,通知,教育,娱乐,销售等)构思2:观众画像。
从事电子行业,我们必须理解:我们的产品不可能是每个人都喜欢的。在输出内容后,需要根据观众的反应对其进行分类:
一是目标客户,他们是我们所销售产品的主要购买者,经常和我们互动,我们要把精力放在他们身上,做好感情联络,售后维护。
二是潜在客户,他们基本上对微商持怀疑态度,偶尔交流交流,只要打消他们的顾虑,马上就能成为目标客户。一般而言,我们会采用权威,诱惑,兴趣,魅力等方式来消除他们的担忧。
类别三,不活跃的客户,他们常年隐身,从不互动,这样的人群请直接忽略。
疑问型顾客,这类人有迫害妄想症,不相信任何东西,容易有极端的想法。这个团队还需要投入一些精力来指导,力促转化,因为一旦客户转化了,容易走极端的客户很可能会成为我们的死忠粉。方案3:内容生成。
清晰的定位,弄清楚观众的画像,下一步就是进行内容的制作和投放。
主要包括两部分内容:1)通过对用户有价值的干货类信息,向用户传达品牌的价值主张,如作为化妆品销售者,我们可以经常推送化妆技巧、化妆品流行趋势等内容;2)设置与品牌相关的高难度挑战、有争议的话题或相关的促销优惠,以刺激受众,从而增加用户的兴趣和参与度。
对于内容的制作,我们应该考虑以下的问题:
这些内容会引起目标人群的兴趣吗?
这些内容能促进销售吗?
它的内容和官方声明,品牌宣传是一致的吗?
内容能否形成社会传播?
与广告相反,内容营销并非追求短期或即时的非理性的直接行为改变,而是通过理性的、长期的教育来改变顾客。因此,我们的内容制作要有耐心,建立长效机制,不断释放内容营销的推动力和转换力。
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