爱在苏宁易购上买家用类的产品的人特别多,不过买的多了也买出了经验,货比货,一收到产品,就能察觉出问题所在,这时候肯定要联系工作人员,可是有部分人不爱记客服热线,所以一到找人的时候,就傻眼了,下面就把电话告诉各位。
如果有各种疑问,都可以及时找苏宁的客服,400-836-5365,这下一定要拿笔写下。
想咨询退款怎么退?
如果买的东西确实有问题又不想要了,就要咨询苏宁退款怎么退。这边帮大家整理了客服回答的退款的内容,如果不想等就直接打上面的电话问。
最关键的一点是,作为卖家,你买的东西都符合退款的要求,有些商品购买后是不能退的,你在买之前要看清细则,不然后悔也没办法,其次要保证商品完好无损,破烂损坏肯定是不会退的,买东西的各种发票也要备齐,符合退款的手续,才能开始办理退款的业务。
正常的退款时间是在15日之内,一般也就3、5天的样子,但是退款到银行账号这边,是根据银行上班的工作日计算。
退款的方式,是看你通过什么渠道购买的,苏宁也就是2种易付宝和银行卡,途径不多,所以退款也比较快。
官网退款不限工作日,只是银行处理可能要费时间一些,所以其实只要等待银行这边处理的时间稍长。
还需要注意的问题是,就算你是使用的易付宝支付,但是不是使用的余额而是间接使用银行卡支付,那也需要等好几天才能到账了。
另外,在苏宁买东西需要退款,除了在网上退款,还可以通过上门办理、邮寄办理、指定门店办理等方式办理,可以说还是提供了多种方式,十分便利,但退款到账的时间还是与网上申请基本是一样的,不存在谁更快的事,具体可以在苏宁易购的网站上查看。
然后还要给大家一个忠告,你不管是在网上还是线下买东西,都要认准官方正品的店铺,买了东西后,将所有要有用的证件保管好,如果商品一旦出现问题,你都可以找到地方去讲理,
没证据有理也难辨。
其实在苏宁买东西遇到问题最好还是及时给客服打电话,所以记住号码非常有必要,这样遇到问题处理的时间也更短,有投诉或者是退款也能够找到人,而不是好太多时间,浪费在无用的等待上。
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