就和淘宝平台一样,淘宝账号分为了主账号和子账号,子账号可以协助主账号去运营店铺,在拼多多平台也是可以去设置子账号的,下面的内容中为大家介绍一下如何开通拼多多子账号。
在电脑上登录拼多多商家后台,点击店铺管理,点击子账号管理,完成手机短信验证,点击确定,点击【新增子账号】,填写相关信息,点击【确认创建】即可新增子账号。
拼多多子账号是什么意思?
一、主账户
它是系统软件自动生成的店面账号登录,该账户默认设置有着访问权限,可在商户后台开展一切实际操作。
二、子账号
1、子账号表明
1)账户设定包含账户名字、客户呢称、登陆登陆密码、确定登陆密码;
2)账户密码规定不少于六位标识符;
3)账户名字需具备唯一性,账户呢称店面在线客服系统显示信息的呢称;
表明:子账号的人物角色分成管理人员、经营、客服主管、在线客服。
2、子账号实际操作实施方案
1)子账号能够被删掉;
2)每一个子账号务必关联一个手机号码,而且手机号码不可以反复关联;
3)假如当今子账号处在线下情况,则在线客服信息都是有别的线上子账号分摊(莫随便开展账户线下设定);
4)现阶段仅有管理人员和客服管理员可设定线下信息账户;
5)假如资询量很大,可设定信息分派或迁移(不必随意迁移消费者资询信息);
6)假如当日子账号处在繁忙情况,早已资询消费者会再次显示信息,新资询消费者会迁移到别的网上客服。
三、账户数据信息查询与应用
1、当天在线客服数据信息
多多的在线客服内的在线状态控制模块,显示信息当天每一个子账号的资询总数,回应总数和立即询单,另外,该控制模块可分派待回应客户。
2、历史时间在线客服数据信息
多多的在线客服内的在线客服数据信息控制模块,可按时间查询资询数据信息。
作为拼多多商家,您最好去设置一些子账号,并赋予他们一些权限,毕竟光靠一个人管理店铺是不可能的,有的时候合理的分工能够更好的提高效率哦,以上的内容供大家参考。
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