闲鱼卖东西,评价是很重要的,有时候宝贝有十条好的评价,买家都未必相信,但是出现一条差评,很有可能买家就绕道走了。那么对于恶意的闲鱼评价,闲鱼卖家可以删掉吗?
闲鱼评价一旦评论上去 不管是买家还是卖家都是无法删除的,唯一的方法就是找客服,因为闲鱼宣传的就是打造绿色的交易平台,那么你的评价如果涉及到人身攻击或者其他对不利的,闲鱼是不允许这种情况发生的,所以这种情况下,闲鱼是会受理你的评价请求的,如果确实没有问题,平台会屏蔽评价的,这样的话其他人也就看不到这条评价了。
评价是不可删掉的,但是对于恶意的评价我们可以做这样的处理,即删除订单。
1、点击打开“咸鱼”App。
2、点击右下角的“我的”。
3、点击屏幕中间的“我卖出的”。
4、点击恶意订单右下角的三个点按钮。
5、在菜单框中点击“删除订单”。
6、点击“确认”选项即可删除。
评价好坏除了能影响商品转化率,以及竞争力外,更主要的还是能影响到你店铺的客源,为什么这么说呢?
说说我的经历吧:我前段时间客户买了东西 ,因为没有及时的去回复,导致对方猛的一下给了我差评,导致很多客户来买东西就会问我很多问题,然后不买单,甚至很多人付款了,看到我后台的差评都退款。
导致我有一段时间因为这个评价问题没有成交量,从而平台就默认我的不是优质商品,自然就不给我推荐客源,一个‘店铺’ 没有客源会有多么的绝望,相信不用我多说了吧,这就是一个评价造成的影响可大可小。
闲鱼买家给出得评价,卖家还是得关注一下,特别是中差评,遇上中差评,卖家应该是第一时间联系到买家,把事情处理好,可能闲鱼买家还能给你追加个好评,这样就可以降低已经给出的中差评的影响。
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