怎么找他们客服介入？

当我们在天猫上购物遇到问题需要解决时，一般都是找商家，如果和商家协商不成，就会申请客服介入，那么怎样找天猫客服介入呢？下一步，我们将为您讲解这方面的内容。

淘宝客服介入，怎样找天猫客服介入？

你可以在“我的阿里”找到并进入“买家交易管理卖家交易管理”应用，点击“已购买商品/已销售商品”菜单，找到你所要退款的交易，点击“退款详情”，可以在买家发起退款申请4天后，要求客服介入。

有用处吗

还不错，现在淘宝上的退款系统已经比较成熟了，如果你是打电话联系小二他们权限很低只能去帮你催促商家不能限制，如果你可以申请退款可以直接申请退款介入，退款介入小二权限是实权，如果你有保修条例的话可以看看是否有适合自己的条子给小二，也可以拨打12315投诉淘宝平台，小二权限给你，当然这是最后的办法了，一般小二介入都很有用。

另与天猫客服联系方式如下：

在手机上点击打开手机天猫客户端，然后登陆账号，

进入软件首页后，点击右下角的“我”，再点击“查看全部”即可进入查找。

进入“更多”页面后，找到“我的小蜜”，点击“打开”按钮。发现小蜜后，我们可以直接向小蜜询问基本问题，小蜜解决不了的问题，我们直接在聊天框中编辑[找人工客服]并发送信息。

如果第一次送出时，小蜜没有反应的话，那么我们需要再送一次“找人工客服”。所以呼叫人工客服时，我们可以向客服描述遇到的问题。

嗯，今天分享到这里就结束了，现在大家应该知道天猫客服介入的方法了吧，成功申请天猫客服介入后，只要有足够的证据证明，一般客服都会考虑消费者的话，这点大家可以放心！