身为一家商店的负责人,首先要明确做活动的意义,为什么要做,什么时候做,做的效果如何。基于这一信息,店长提前与平台沟通,表达活动意愿,但是有了这还远远不够,需要有完善的活动计划。
商店的经营。
一项良好的活动成果,必然是由前面无数的准备工作所支撑的。一项活动的顺利开展,也必然受到先前已制定的活动实施计划的指导。当店长对活动进行界定之后,接下来就需要去计划活动的几个要素:
活动的主题,以什么主题串起整个活动的开展,宣传,吸引客户的关注和参与。
二是店内营销活动,互动活动,沟通活动。
随后的商店活动方案,更多是通过一个传播话题引爆事件点,然后通过一些相关的互动活动吸引顾客加入,进而吸引更多的顾客关注,最后由商店的营销让利活动来支撑产品的销售。
运行过程中,需要理清预热期的一种玩法包装。提前预订客源很重要的一点是在这段时间内去激发更多的浏览客户的兴趣,关注他们,并达成引发购物的愿望。
整合资源渠道,一方面是要整合话题的传播渠道,另一方面是要梳理活动开展过程中,哪一条销售渠道可以支撑流量,哪一条销售渠道可以更好的引爆当天的业绩爆发。
四是选择活动产品。最终销售的核心是产品,选择是否合适,可以说至少决定了成败的一半以上。举例来说,您可以参考下列维度:
学习主干类目(搜索指数,成交指数等)曲线图,市场增长需求分析,了解购买群体,使用聚划算历史数据:通过第三方平台观察数据。
五是推广计划。
流动因素对活动产生的影响是非常巨大的,不以一定的流动为基础,销售增长根本就是无从谈起的。销售通式:淘宝客流量=店铺总成交率*顾客单价。
老练的店家往往会提前比较长的时间对大促推广进行布阵,根据以往的成交数据拆分满足大促销售金额目标所需的流量资源数量,
细致的甚至分解到预热期每天的流量推广渠道是什么、应该获得多大的流量、需要付出多少成本等等。
六、人员准备及店内服务支持。
经营活动的开展需要多个部门的协同配合,如商业,售后,仓库,工厂等。与此同时,在大促前后保持良好的店铺dsr评分、纠纷退款率等店铺服务指标,也是一件大事。
提前购买客户的安抚等服务不到位,极有可能造成商店在促销前的dsr评分或产品评分下降,导致产品退出等重大损失。
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