经常听到大家说淘宝开店,在实际操作的时候,会发现需要使用千牛开店,所以有一些卖家朋友会产生千牛开店是不是淘宝店?的困惑,今天用一篇文章来解决大家心中的疑问!
千牛不是淘宝店铺,是店铺管理平台,打开千牛工作台,可以使用旺旺,可以监控店铺流量,千牛有PC版、手机版、Mac版可以选择,满足不同场景使用需求,帮助卖家实时掌握店铺运营情况。
千牛PC版是卖家版旺旺的升级版,是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求,除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外,还具有处理订单,管理商品,查看实时数据等功能。
千牛卖家版无需开通,直接制下载千牛登录自己的旺旺号即可进入千牛卖家工作台,可以选择工作台模式或者旺旺模式。
千牛具体有哪些功能?
1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。
2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐。
3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。
4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。
5、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
6、新增了体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。
7、把生意参谋单独做了一个展现,可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子,到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有,不用在进到生意参谋里面去看数据了。
是否显示宝贝焦点?
用户在商品详情页,点击联系客服时,即会显示出当前买家正在浏览的宝贝焦点。
如何订阅消息?
进入千牛:消息→消息订阅,即可根据自己的需要,自定义订阅交易、退款、商品的系统消息。
如何删除聊天记录?
1. 删除和某个人的会话,进入旺旺会话列表页,长按某个对话,点击出现的“删除“按钮,即可。
2. 删除全部会话,进入千牛:设置→旺旺设置,选择最下方的删除全部会话,即可。
如何退出千牛?
进入千牛:设置→账号,进行账号注销退出操作。
千牛的前身就是阿里旺旺,只不过千牛的功能更多,界面设计得更好。卖家朋友们在使用千牛做生意之前,必须有自己的淘宝店铺。卖家朋友们可以用淘宝店铺账号和密码登陆千牛工作台。
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