要知道,BD的商家还是挺多的,但再怎么多,也不能证明BD是允许存在的行为。相反,平台是不准BD的。那么,拼多多怎么举报商家存在BD的行为呢?
大家在百度搜索拼多多官网,然后点击进入官网,进入首页界面之后,将页面下拉,可以在页面的下方看到三个功能选项,分别是消费者保障、维权投诉指引和廉政举报,如下图所示:
这一块就是大家进行维权的入口,如果是消费者大家可以选择消费者保障进入界面,如果大家是商家举报同行的BD行为,就可以从维权投诉指引功能选项进入界面,阅读相关规则之后,可以直接电话联系拼多多平台客服进行投诉,商家热线:021-61897188。
还可以在线联系拼多多官方客服进行投诉,但是同时需要大家进行证据的提交,不能是你说对方BD对方就是BD,客服就要进行调查等,大家需要为拼多多的客服提供强有力的证据来说明对方BD,例如:发货物流证明,或者是其他的聊天说BD截图等等。
当然一些很小的卖家,操作了少量的BD,大家还是放过吧,如今做什么都不容易,可以私底下和对方交流下,让对方不要在进行BD操作,同行之间能进行一个公平竞争的约定是最好的了。
BD注意什么?
1、使用拼多多BD技巧的时候千万不能用使用拼多多优惠券:
这个是本人实测的经历,BD时候千万不能用优惠券。D了一百单,夹杂了一单五元优惠券的,一个星期就被检测出来了,冻结了50元,十倍罚款,这个是拼多多最狠的地方,而且都没办法去解冻,申诉成功概率也几乎为零。
2、多维度规划BD:
很多人BD都是自己身边亲戚朋友帮忙BD,订单都集中在隔壁区域,最好从你的产品属性、受众地区、复购率、客单价等各方面去匹配你BD的人、区域、时间和单量。
3、物流别掉以轻心:
拼多多还是会拉取物流数据的,很多人拿用过的单号,或者甚至自己编一个去糊弄,也有的买的单子,但是,总归容易出事的。
如果想举报商家BD的话,可以在拼多多官网找到维权投诉指引进行举报。如果是买家发现商家有BD行为,可以通过消费者保障来进行维权。
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