自拼多多成立以来就一直受到产品质量、售后服务等问题困扰,在发布18年第四季度和全年财报以后,拼多多股票盘前超跌10%,开盘后一度暴跌18.8%,市值蒸发超过63亿美元,约合人民币430亿元。拼多多为什么会跌幅如此严重?
究其原因,是拼多多的获客成本大幅攀升击穿投资者的心理底线。去年第四季度,拼多多投入了高达60亿元的开支进行营销,换来的却是只有18%的活跃买家环比增长,这对于以“高成长性”著称的拼多多来说无疑是坏消息。
拼多多在财报中解释,销售和市场营销费用的大幅支出是为了培养更高知名度,在线上线下进行大量广告投放和促销所致。
还有一部分原因是假货问题,虽然拼多多最近整治了这一问题,但是很难彻底清除干净,并且拼多多的形象已经深入人心,相比于京东来说,口碑太差了。京东虽然会有所波动,但是相对拼多多比较稳定,在国内电商领域,京东还是排名第二的。
股票大幅暴跌对拼多多平台也有非常重大的影响。拼多多在营销上投入巨额资金,而拼多多商品走得是低价路线,因此利润少,亏损严重,投资者对拼多多的信任度下降,很多国际投行都对拼多多持观望态度。
由于拼多多平台的入驻门槛低,管理不善, 导致“假货、次品、罚款、客服......”已经使拼多多成为全民吐槽的对象。
还有一点,低价营销必然也会影响其品牌形象。虽然有一部分消费者对价格比较敏感,低价也必然会影响拼多多的品牌形象,毕竟“便宜没好货”几乎是共识。另外拼多多不断有负面新闻爆出,使得很多消费者逐渐对拼多多失去信任。
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