京东商城有很多业务,包括京东购物、京东回收、京东金融等等,那么最近有一些小伙伴因为自己有一些二手商品想要卖掉,在使用京东回收app,在提交订单之后有点后悔了,想要取消订单,那么京东上门回收怎么取消?
一、京东上门回收怎么取消?
在pc端联系在线客服,可以取消下面来讲下步骤:
1、进入客服页面,我们就可以看到在线客服咨询功能。
2、选择在线客服,京东客服会根据你咨询的问题进行解答。
3、这个时候,即可联系到京东在线客服,把问题输入,发送过去,进行咨询反馈。然后就可以取消了,还是相对容易的,不过建议提前联系这样更方便操作。
二、取消交易退回费用标准:
1、爱回收:在物品回收最终成交前,可以随时取消订单。但如果交易成功,将无法取消交易或更改方式。用户取消订单,会在2个工作日内为用户退回物品,并承担所有的快递费用。
若用户设备为已设置为丢失模式,发货运费、退回运费由用户自行承担。如用户设备已设置密码,但无法提供,退回产生的运费需由用户承担。使用平邮运费、保价费、包装费,此部分费用由用户自理。
若用户选择货到付款的方式,笔记本、无人机运费爱回收最高承担40元,其它物品如手机、平板等运费爱回收最高承担25元。用户支付运费的,平台最高承担12元。保价费、包装费、超出爱回收最高承担部分需用户承担。
2、翼锋网:若物品为高仿机或型号、数量不符,用户发货运费、退回运费均由用户自理。使用平邮运费、保价费、包装费,此部分费用由用户自理。
回收的手机分3种,一种是9成新,进行简单的修理,比如换壳进行二次售卖,一种是6-8成新的,一般是卖到中东国家,比较落后的国家,还有就是比较差的,会交给环保公司,进行炼金,提取手机中的贵金属!
所以,小伙伴们要是在京东回收上想要取消订单的话,可以在电脑端联系在线客服,详细叙述你的问题,得到客服反馈后,很容易就能取消了。京东对于这方面他的服务是非常便捷的,并不麻烦哦!
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