我们都知道,微信、qq是最容易传播信息的工具,因此,很多人都会通过微信群或者qq群来推广产品。其实,淘宝上面也是可以建群的,淘宝商家群也是不可错过的挽留老客户的工具。
一、怎么创建?
步骤一:店铺创建淘宝群的一个先决条件是店铺微淘等级达到LV1,进入卖家中心点击客户运营选项——选择淘宝群进入
步骤二:填写群名称,群介绍,群介绍以老客优惠信息为主,选择入群条件至少在店铺消费一元以上才能入群。
温馨提醒:
1、群创建完后可通过以下方式拉人进群
2、单个群组最多可有10个子群,每个子群最多可加入500人,单个群组人数上限5000人;
3、若第一个子群满了,系统会自动创建第二个子群,如果发现子群无法自动创建,请再次设置群组人数为5000,并清理浏览器缓存,即可自动创建
4、商家账号可创建群,成为自家店铺群的群主;但无法成为其他店铺的群成员,即买家曾经开过店铺,无法入群。
5、若您微淘已到达L1,但创建群聊提示:对不起,您未达到建群门槛:微淘商家层级在L1以上。(这个是微淘层级达到后,系统会有缓冲,需要过48小时后才可以创建群)。
二、邀请买家进群的方法
淘宝群创建成功之后,需要邀请买家进淘宝群。在前期淘宝群的群成员较少的时候,我们可以把进群门槛设置的稍微低一点。比如关注店铺即可进群。
1、邀请用户场景有2种:第一种淘内私域流量布点;第二种淘外布点(微信、微博等);
2、平台奖励场景:支付订单完成页、订单页、千牛客服定向邀约,仅对有活跃度的商家开放;
3、活跃群考核项:30天为一个周期,群成员、用户访问率、群捏或月底达到一定值;
4、淘内各个私域产品的添加群入口的方式。
设置营销活动,就可以创建非常多的淘宝群活动。一般像限时抢购和提前购比较适合用在提升店铺销量或者新品破零的时候。而红包喷泉我们可以用在日常的粉丝活跃,培养用户关注淘宝群的习惯,同时也可以在节日大促之前做好店铺粉丝激活,每天用红包或者优惠券等等福利刺激买家关注群消息,从而大促当天提升店铺成交。
通过建立淘宝商家群,可以将自己店铺的客户加入到群里面,平时发一发红包,做做小活动,可以促进流量的转化,从淘宝群里面进来的流量明显更加精准,所以,可以千万不要小看了它。
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