文章由《服务市场—旺店宝引流》提供,仅作学习交流使用。
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适用行业:女士内衣/男士内衣/家居服、睡衣/家居服套装
商家层级: 新商家、星级
经营场景:促销活动、时间阶梯
商家描述:***家居服饰店,女士内衣/男士内衣/家居服类目,淘宝卖家。
问题描述:在移动端还没有兴起的时代,淘宝卖家日常数据分析时会留意到各个阶段流量的情况,并在流量多的时间段进行一些促销,而随着移动端的发展,流量碎片化趋势明显,可能已经很少有卖家会注意到这一点了。这家店铺流量有明显的时间变化,且此时为销售淡季,如何在此时增加销量顺利渡过淡季成为店铺一个问题。
工具应用:《服务市场—旺店宝引流》
实现效果:通过采用时间阶梯价促销方式,使得店铺销量和流量有所增加,与以往淡季相比,销量增加3被,并且增加客户粘性,二次开发老客户价值。
案例详述:
一、何时能设置时间阶梯价?既然是“时间阶梯价格”,那么这个时间就很重要。不知大家是否有留意到淘宝在自然搜索方面有一个成交时间段权重,不同类目的成交时间段权重不同。这时我们就需要用到生意参谋来查看数据情况了。
(图片来源生意参谋)
通过对近一周店铺访客和下单数的分析,我们可以看到店铺在下午13:00-13:59这段时间访客数最多,因为现在属于夏季午间气温比较高,人们比较少外出,逛淘宝的时间也会多一些,
搜索引擎会在每天这个时候给你多一些的展现机会,数据指标表现得越好,给你的机会就会越多。因此咱们要利用好这段时间,通过设置阶梯促销价格来促使店铺得到更好的转化效果。
二、阶梯价格怎么玩?
我们要知道,宝贝在不同阶段推广的要求是不一样的,因此阶梯价格也可以有多种玩法。
1.新品期:
新品如何迅速破零,这是很多卖家所头疼的问题,利用阶梯价格制造噱头,为新品快速引流。
A.氛围营造:利用店铺海报和主图水印等方式,营造上新限时优惠的氛围。
B.设置阶梯价格:和限时促销一样,时间阶梯促销我们也是利用时间营造紧迫感,促使买家尽快下单,这时就需要用到打折工具来帮忙(使用工具:旺店宝)。
根据数据分析出来的访客数时间段,我们设置三个时间段,限时时间要短并且依次减少,从时间上营造紧迫感;活动宝贝选择也不要太多,主要是新品;活动优惠要给力,设置时可以为优惠层层递增,别担心消费者看到后会没有下单,他们只是在等待更为优惠的价格,这也是我们要将优惠层层递增的原因。
2.店铺淡季
每逢大促过后或行业淡季时,如何获取更多流量就是一个问题,此时利用时间阶梯价格,在每天店铺流量高峰期时设置折扣活动,为店铺达到引流和转化的目的。
A.设置阶梯价格:
与上新时设置的时间阶梯不同,设置时我们选择3个时间段,每个时间段控制不超过1小时,需要注意的是一般设置的时间段最多不超过3个(这个例子中时间段为1天,实际操作中可根据店铺实际情况设置),限时时间也要短。
由于店铺在每天下午13:00-13:59这段时间的访客量明显高于其他时段,那么就设置连续3天活动,取这个访客量最高的时间段,即13:00-13:59,只要消费者在这个时间段进入店铺购买,活动商品都打6折(也可以直接减价)。
B.选择参与活动的宝贝。并不是所有的宝贝都可以参与活动,我们要选择店铺中流量最大,成交量最多的那些宝贝进行活动。
三、想要促销做得好,还要学会抓住消费者的心
要知道并不是所有的消费者都能在你活动开始的时间就到达战场(你的店铺),面对这些我们潜在的消费者时,就要直击痛点、逐个击破。
①非活动时间进到店铺看到活动,但是没买
当消费者在非活动时间进入到我们店铺时,就要想办法留住他们,通过引导收藏、加购物车,然后等到活动开始时再付款。这个想法不错,既能拿到收藏加购这两个指标,还能促进转化,一举两得。该如何做?
活动氛围要突出,在店铺醒目位置放上活动海报,重点突出是限时抢购和优惠信息。在店铺爆款中加入关联推荐,而推荐的商品恰好就是你要做活动的商品,如果是新品优化的话,可以用直通车引流;接下来就是等着收藏和加购指标节节攀升。
②非活动时间进到店铺看到活动,但是想马上买这种消费者还是有一定购物需求的,他们一般会找到客服看看能不能拿到点优惠,如果你此时用高冷的态度去拒绝消费者的要求,那就等于白白送走了一位财神爷。
文章由《服务市场—旺店宝引流》提供,仅作学习交流使用。
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