淘宝金牌卖家是指淘宝卖家的等级,等级高的卖家是有助于店铺成交的,而且也有利于店铺参加活动。那淘宝金牌卖家是什么意思?下面我来告诉大家。
淘宝金牌卖家具有淘宝官方发放的金牌标识,在服务、物流、商品描述等各方面都很出色的卖家也是承诺支持七天无理由退换货的卖家。
淘宝金牌卖家怎么来?
1、信用等级:大于等于251分,也就是1钻以上的等级。这条标准相对不算高,但能达到钻级以上的店,基本都是发展已经稳定的店铺了,据调查,淘宝80%的新店铺都停止在红心级别上,很多人抱一腔热情开店,后来发现挺难,于是纷纷在心级时放弃离开,所以钻级店相对已经可信了。
2、开店时长:大于等于183天。也就是说开店半年后才可以申请称号,参考前面第一条,此条标准不算严苛。
3、已经加入消费者保障计划:店铺必须缴纳了保证金,这条标准有一定的约束性,毕竟店主交的是真金白银,交了保证金后售卖行为还是会有所忌惮的。当然,店铺的保证金有多有少,一般店铺级别越高,保证金也会越多,这个视情况而定。
4、交易额:大于等于12500元。理论上讲,销售额上一万的店铺,都已经进入正常发展的阶段,无论是商品还是服务,相较于普通新店来讲,都会更有可信度。
5、好评率:一般大于98%,每期可能不一样。这条标准算是较为严苛的了,对于店铺来讲,要达到98%以上的好评率还是挺难的,没有实在的商品和服务,还是很难做到的。所以,就冲这一点,这一称号并非轻易可得。
6、宝贝与描述相符度:一般要大于4.8以上,每期可能不一样。描述与宝贝相符度是评价打分中的重要内容,只要是负责任的买家,在评价时都会对此做实际评价,而宝贝与描述相符度也是我们选货时要重点考虑的,所以此条标准含金量也高。
7、卖家服务态度评分:一般要大于4.8以上,每期也可能有浮动。实际查看店铺时,当店铺服务分项评分高于4.8以上,就飘红了,这个很明显的。正常情况下,4.8以上的评分完全可以保证所售商品的良好服务了。这个需要参考店铺评分的计分、修改的规则。
8、纠纷率:小于等于0.011%。注意这里的纠纷率指的是淘宝客服介入后判别卖家责任的纠纷。约为千分之一的卖家责任纠纷率其实是相当严苛的一个标准,据说80%的意向店铺都因这条标准被拒之门外。
9、自然年内处罚情况:包括三个条件:一般违规处罚小于12分;无严重违规处罚;无售假处罚记录。店铺的违规处罚其实主要来源于买家投诉,实际上要投诉成功还是有难度的,以售假举报为例,买家需要提供完整的证据,有时需要提供专业的鉴定报告,所以,大部分买家买到假货一般能退就退,不能退的大不了给个差评后自认倒霉,很少有正常维权的。
所以此项标准看似很严苛,但其实拦不住大部分店铺,当然,有总归是比没有好,如果某店铺真有被处罚的记录,那这样的店铺就远离为好了。
10、买家喜爱度,大于等于80分:店铺的买家喜爱度是淘宝后台根据买家访问某个店铺的人数,老买家对该店的回访率,重复购买率,以及会员买家的推荐数等指标统计出来的一个综合评分,应该说买家喜爱度是整个评价标准中最为实在的指标了,含金量最高最具参考性,店铺要在这项上作弊难度较大。
淘宝金牌卖家的形成是需要比较的长的时间,不过淘宝卖家应该要想金牌卖家靠拢,有了金牌卖家的标识,卖家运营店铺也能轻松一些些,希望我的介绍对大家有用。
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