最近很多的淘宝商家表示突然接到平台通知,自己的淘宝店铺被监管了,明明自己的淘宝店铺才开没有多久就被淘宝平台管控,许多商家百思不得其解,到底这是为什么呢?
一、为什么淘宝新店会被管控?
监管的意思是对产品的质量,价格,产品的描述等进行监督管理,能够有效的降低产品的售假率。具体有什么原因呢?
1、淘宝账号被盗也是导致店铺被监管的原因之一。
2、商品图片和文字相同。商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意。
3、成交商品和店里描述不符。买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导,大家都要注意,这些都会造成店铺监管。
二、怎么解决?
一)信誉炒作,淘宝重复开店。
1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网,在同个时间在线,卖类似的商品。虽然是不同电脑,但是对外有可能是同一IP。
2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除。
二)支付宝使用率不足50%。
1、使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作。
2、有一点很重要就是交易额跟交易笔数要成正比,例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%。
三)虚假代理问题,变相重复铺货。
1、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题 。
2、要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为 。
3、直接从代理手里获取的淘宝助理,数据库直接上传的掌柜,最好做一些自己的调整,大家通用一个数据库都不修改,自然被认为重复铺货。
很多时候,一些淘宝店家新手会因为某个或者多个原因导致自己的店铺被监管,任何人如果第一次出现这种情况都会不知所措,所以大家首先就要找到原因所在,然后才能去解决好问题。
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