淘宝平台上面的全球购频道,里面会囊括全世界各地各种海外的大牌,近几年假货非常多,所以平台推出了很多保障服务,让大家买的更加放心,今天跟各位介绍一下全球购货源保障准入要求!
一、货源保障业务介绍
1、业务概述
全球购商家可基于不同的货源保障场景签订承诺书(如采购凭证、授权凭证、一般贸易凭证、产业带等)承诺加入货源保障的商品均可在消费者确认收货后15天内提供对应货源保障的凭证信息(允许对价格、上游供应商等信息进行模糊化处理,但必须在凭证上透出货品名称、时间等关键信息)。
所有加入货源保障服务的商家均会在服务处透出无忧全球购服务品牌名称,同时对应商品可获得无忧全球购相关专属权益(如优先加入全球购相关营销活动、在搜索、猜你喜欢、全球购频道透出货源保障心智、提升货源保障商品的搜索权重排名等)。
2、承诺履行流程
在消费者确认收货后15天内,可通过旺旺聊天的方式发起一次货源保障请求。基于相应订单内的商品数量可要求卖家提供对应的凭证图片证明。卖家需要在买家消费者发起请求后提交相关凭证信息。如未提供、提供错误或造假凭证均会受到对应的处罚(具体可参考下方处罚明细)。
3、权益介绍
(1)优先参与全球购各类营销活动,优先获取营销资源资讯。
(2)搜索:透出“货源保障”、“产业带”等真实心智属性标,提升排序权重。
(3)猜你喜欢:透出“货源保障”、“产业带”等真实心智属性标。
(4)全球购:商品feeds透出“货源保障”、“产业带”等真实心智属性标。
(5)海淘笔记:内容生产优先覆盖真实心智商品。
(6)培训:货品表达相关培训,提升流量获取。
二、准入&清退
1、准入要求
目前全球购货源保障资质可以在申请全球购店铺和全球购买手时,勾选货源保障服务协议,入驻成功后,店铺内的商品即会打上货源保障的商品标。
已拥有全球购资质的商家,可以在点此进入选择对应货源保障资质,点击未授权,对应商品进行授权。授权完成后,商品详情页会展示货源保障标。
2、退出
对于已授权的商品取消授权即可。
温馨提示:若授权时提示授权关系只针对全球购商品开放,新发布或编辑的商品需等待24小时以后才可进行授权,同时商品需有全球购商品标。不满足以上条件,会出现该报错
注意事项:每项货源保障服务可在审核通过后使用一年(逾期请重新申请),一个店铺可加入多项货源保障,但是单一商品只会在透出首个加入的货源保障承诺书。请在承诺书位置下载对应货源保障类型的承诺书模板,并上传在承诺书位置(请勿对图片做任何修改,不同货源保障类型对应不同的承诺书请勿错传)
所有请加入“货源保障承诺”的信息(除承诺书外)只用于审核,不会对前台有任何透出所以请勿对图片做修改和编辑;如店铺内商品发生需要,使用凭证的申诉举证等流程均需要走正常流程。
打开国外市场无疑能够让店铺的销量以及知名度得到提升,会助力店铺有更好的发展,因此商家一定会抓住这个机会。不过淘宝全球购的卖家朋友参与也是需要条件的,只有满足条件,才可以申请入驻哦!
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