淘宝店铺在经营的过程中,流量是非常重要的,店铺如果没有流量后续就没有交易,那么店铺就很难维持下去,所以很多商家就会选择BD,那么一般BD和客服聊些什么?
一般BD和客服聊些什么?
BD和客服聊天就是指在进行淘宝BD的时候让D手像正常购物一样跟卖家进行商品咨询的虚假聊天,淘宝假聊还是很有作用的,在淘宝稽查系统会增加改宝贝的真实评分,所以为了规避淘宝稽查系统的自动检查。
通过假聊可以一定程度上模仿真实客户而提高BD的安全性及真实性,假聊是发生在你浏览了主宝贝和店铺其他宝贝并进行收藏之后,有了想买的倾向,然后点击客服跟对方聊天,聊完之后就确定了想买的想法并且下单的过程。
要注意什么问题?
1.淘宝店开张之后,卖家可以通过许多种方法来提升店铺的淘宝转化率、销量、人气、流量, 比如大家最熟悉的的淘宝BD。通过BD,短时间内既可以打开破零的尴尬。不过,在BD的时候,卖家也会面临着一些相应的风险,比如降权。所以,在BD的时候,一些细节之处也要注意,比如旺旺聊天。
2.众所周知,当一个正常的买家在购买东西的时候,肯定是要先搜索自己要购买的宝贝,然后去浏览宝贝。当打算购买的时候,这位买家肯定会先在旺旺上面咨询卖家一些问题,比如发货的时间、退换货的条件等等。但是,在实际的BD过程当中,很少有D手会这样操作。
3.在给淘宝店铺BD的时候,D手应该不应该先就旺旺上面咨询一下卖家相关的问题呢?其实,在BD的时候,一定要把自己想象成为一个真实的买家。在搜索 宝贝并浏览了宝贝详情页之后,接下来就是旺旺私聊卖家,然后问一下有关于产品方面的问题,比如发货时间、产品详情等等。
4.在操作淘宝BD的时候,最好是通过旺旺进行咨询。不过,在咨询的时候,内容一定要注意。关于产品的问题都可以咨询,但是在内容当中绝对不可以涉及到跟BD有关的任何事情。看到这里,大家明白了吗?最后建议广大卖家,BD的时候最好是采取旺旺咨询后再D哦!
如果你是BD小白,也想加入到这个大家庭里面来,那么首先就要知道这些术语的含义是什么,这样在接下来的工作中才能很好的进行。
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