有些小伙伴在淘宝上购物,但是由于某些原因又不想要了,那么大家知道淘宝拒签要自己承担运费吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝买东西,因买家个人原因拒收退回去的邮费需要买家承担。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。运费由买家承担的,卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;
2、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;
3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。
淘宝如何拒签?
拒签不用收货,也不用验货,到货以后快递联系时,直接跟快递说拒签退回不要了就可以了。他们就会按快递原单返回给卖家。但是拒签也会产生运费,买家个人原因拒签是由买家承担费用的,在申请退货退款时一般会扣除运费,建议提前与卖家沟通协商好。
如果一定要操作的话,可以按照以下的方法去操作:
1、首先打开淘宝APP,并确保不能将要拒收的商品确认收货,然后联系相应的淘宝客服进行协商退货。
2、在和商家沟通达成退货协议后,进入手机淘宝的个人主页界面,点击“待收货”栏并找到将要拒收的那一款商品。
3、点击进入查看详情,在订单详情界面找到“退款”选项,并选择相应的退款理由及填写详细信息并提交。
4、不要去领取快递,等待其自动退回商家且商家审核退款通过即可。
淘宝拒签邮费也是要分情况的,但是不管怎么样,建议大家拒签的时候,一定要提前与商家沟通好,好了,今天的分享到这里就结束了,希望文章能够给大家带来帮助!
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