拼多多怎么修改订单号

拼多多是电商界的新星，拥有着超多的消费者，这不仅仅是因为拼多多产品非常实惠，更是因为这里的服务非常好。消费者若是申请退货写错了订单号，要怎么修改呢?

1.打开和消费者的聊天界面。若消费者申请拼多多退货退款，且商家已同意，会看到订单下“填写退货单号”按钮(如果消费者已填写过，则显示为“修改退货单号”)。

2.点击填写退货单号，填入正确的运单号与快递公司，点击确认。如有错误，会提示进行修改。

3.填写成功后，系统会自动推送一条消息提示消费者。

4.如果依然填写错误，可点击“修改退货单号”，修改步骤与填写一致。

注意事项

1、客服最多可为消费者填写一次退货单号、修改两次退货单号，如填写错误导致的责任将由商家承担。

2、除聊天入口，商家还可通过网页版商家后台售后详情入口对退货单号进行填写和修改。入口在售后详情页下“帮买家填写/修改退货单号”，填写与修改方法与聊天入口一致，但填写成功后不会从聊天消息通知消费者。

二、订单评价可以删除吗？

目前拼多多的差评是不能删除的!因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率。 拼多多评价暂时是没有办法修改的，当评价生效之后，就不可以修改了，只能是追加评论，如果卖家想要删除评价，可以做下D好评来弥补下，掉评价之后，冲销量是不错的做法。

但是不建议D评价这种操作方法哦，如果想卖得好还是要质量跟上保障，做个良心卖家不要抱有侥幸心理。 拼多多评价是一个非常直观的反映商品好坏的一个标准，好的评价能提高购买欲望，反之亦然，所以对于买家给予商品的评价，卖家一定要重视起来。

拼多多关于评论细节： 商品问题给的中差评这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价。 职业差评师给的中差评很多商家店铺会收到恶意差评，如果是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的证据，证据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理。

商品问题给的，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题解决后引导顾客追加评价。 建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述。因为拼多多平台有商品描述不符处罚及规则，这个需要注意。

值得注意的是，订单号一旦生成，是不能修改的，不过，如果是退货将订单号写错了，可以按照上面的方法来修改。这些操作都是非常简单的，只不过大家还不太熟悉，只要稍微熟练下就行了。