京东发错货如何处理

在京东，运营店铺的重要性是不言而喻的。一个店铺如果缺乏足够的运营手段，那么这个店铺也将很难跟上平台的发展脚步，只能是慢慢被淘汰掉。那么京东发错货如何处理？

京东发错货如何处理？

如果在京东商城遇到了发错货这种情况，如果只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。

对于卖家发错货的情况，可以按照售后保障条款，提起赔偿要求，可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息，然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规则，可以按照消费者权益保护法，如果纠纷单成立，需赔付30%货款，并且还扣商家店铺2分的处罚。

若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品，可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现返修及京东退换货首页，点击“申请”即可操作换货，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

怎么做好店铺运营？

1、首先就是店铺定位，对于在平台上新开的店铺来说，要想运营好一家店铺，那么店铺的销售、目标人群、人群特点等方面需要明确好。

2、然后就是装修，所以建议商家在这时候可以选择放上一两款要推的爆款。做好相应的分类，毕竟一般来说消费者可没有那个闲心去一页页的查看商品。

3、确定主推款的海报，在分类页的左侧、分类页商品的上方，商品详情页的左侧底部，这些地方都可以加入海报。最后就是关联橱窗，展示不在多，主推加政策最好一目了然，最好下方可以带入爆款的海报，或者爆款详情页底部也可以用加入关联橱窗。

在京东商城一旦发现自己发错货了，一定要第一时间与消费者协商解决，可以严格按照商品的售后保障条款进行赔偿，以此来保障消费者的合法权益，安抚消费者的情绪，然后及时更换或退货处理。