我们都知道现在是网络的时代了,网络的时代给我们带来了非常多的便利,例如网购平台淘宝就是其中之一,我们都知道,淘宝采用了新式的购物方式,我们足不出户就可以体验到购物的乐趣,这种新型的购物方式被许多的商家所喜爱青睐,入驻的商家多自然竞争是非常大的,如果不去运营没有排名是没有展示商品的机会的,那么我们应该怎么去运营自己的店铺提升排名呢?我们一起来说说
淘宝店铺运营排名越来越多的人加入到淘宝创业大军中,让整个行业的竞争压力变得越来越大,再这样的情况下那肯定是“物竞天择,优者剩存”,为什么现在大家觉得做淘宝难,或者换一个问法:为什么现在大家觉得在淘宝上获取流量困难,首先咱们得从淘宝运营到货源选择、价格定位、直通车推广、销售技巧以及售后服务等一些技巧方面下手,店铺的运营都需要付出巨大的耐心和精力。但是话说回来如果开店前期咱们把这些准备的非常充分的话,那么实际你的起点无疑会很高的,所以接下来想要轻松实现咱们所说的目标,那么前期的准备是很重要的,下面来看看细节。 首先对于新店铺来说,因为平台的前期扶持,所以利用好这一点还是非常有必要的, 那么一些后台的设置咱们要做到尽善尽美才行。运费险毫无疑问要开通,因为店铺有了运费险,能够让买家对店铺产生一定的安全感;然后是公益宝贝要加入,为什么?因为首先淘宝平台是非常注重公益的,没办法,马云爸爸还觉得自己的名气不够大,不够响亮,那么宝贝加入公益宝贝不仅能够在一定程度上获得淘宝分配的隐形流量,更能够获得公益标签,也算过了一把装X瘾,而一些买家是非常乐意购买一些公益宝贝的,购物的同时又做了善事,换谁都乐意。 在开店之前建议大家先找好物流公司,现在淘宝上的多数差评都是发货速度慢,快递服务态度差,这本身不是我们宝贝的原因,但是却是我们店铺的原因,因此这些差评牵连到宝贝的好评率你也难辞其咎,所以一定要选择那些服务态度好的速度快的,千万不能为了节省一些小成本而得不偿失;还有关联宝贝也一定要设置好,这个优点之前已经跟大家说的很详细了,这里不再啰嗦;最后产品定位的话一定要根据市场行情来参考,不要人家说什么好那就是什么好,人家说不具有任何行业参考性,如果这块你做不好的话,那么你就无法有针对性的去宣传和推广你的店铺及产品,更不要说想达到我们所说的目标了。
接下来就是宝贝详情页了,这里就说一点,如果你不知道如何凸显宝贝卖点或者让用户对店铺产生信用感的话,不妨可以先把同行所有的中差评收集起来,然后针对这些差评中的点来了解买家最关心、最在意的是什么问题,然后将改进的点放入到你的产品详情就可以了,后期有好评的话再将买家秀放上去就OK了。至于说要不要开直通车,那只能给大家的建议是:根据个人情况而定! 说一些新店破零的小技巧吧,关联营销是少不了的,然后就是如果店铺内某款宝贝出现了已下单但未付款的情况时,及时主动的联系买家,然后可以用优惠券或者折扣甚至拍下减价等形式来促动其消费,但是注意一下,拍下减价现在是有一定的风险的,所以要注意下。利用打折软件近一些折扣或者满减活动,不管买家最终是否会下单,最起码他们是很乐意来店里转转的,万一就被你的魅力给吸引呢。此外如果买家主动询问的话,客服人员还可以适当主动推荐一些其他宝贝,当然要与买家咨询的宝贝具有关联性才行。 最后因为新店缺乏流量和成交额,很多卖家前期会去做一些虚假交易,你要清楚一点的是,现在淘宝是根据买家的购买行为为店铺添加标签的,而你找的那些下单人并不是你的目标客户,那最终的结果就是店铺标签杂乱,甚至一不小心你还要面临处罚的危险,即使没有被发现,你也会发现得来的那些数据不仅没有任何效果,还会拉低后期的转化率。 做好以上几点后,你就可以坐等流量哗哗来了,对于新店铺来说,利用好前期优势,7天的时间做到访客3000+还是比较轻松地。小编先告诫大家:千万不要小看淘宝运营中的每一个点,做好了你能收获的将会更多。
如何运营淘宝
1、店铺首页设计
1)主色调:店铺首页的主色调为大红色,整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意,聚集视觉焦点,这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目,暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪,造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调,御泥坊的灰蓝色调,相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹,让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。
2)分类模块:如下图所示:店铺的产品分类存在结构混乱,内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们的民族更强调个性化,有冒险精神,而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知有依赖性。所以,好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。
目前为止,我还算是一个化妆品门外汉,但我觉得,化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度:一是按功能分,有护肤类,彩妆类,美发美体类;二是按性别分:男士专用,女士专用;三是按肤质分:油性皮肤,中性皮肤,干性皮肤;第四,按品牌分,欧莱雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按热门关键词;第六,按价格区间。。。
也许有人会说,左侧分类栏有详细的分类啊,其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗,我的答案是肯定的,需要。
如果不做这样的分类。举个例子,我是一个油性皮肤的人,进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词,那我可能没有兴趣浏览下去了,直接关掉网页
3)框架布局。在框架布局方面,应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候,习惯路径是从上到下,从左到右。综合起来,就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候,也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点,三屏以下,基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌,例如下图,两张图如此近的堆砌,究竟是让用户看哪一张呢
2、单品页设计问题
1)宝贝标题:我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下:
镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感
首先说一个常识,宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述,宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径,这条路径在用户进行搜索行为的时候,就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。
2)产品介绍:这个单品页里面对产品的介绍顺序如下:
产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录
当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱,我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗,不是,内容已经够多了。问题在于,陈列顺序出现了逻辑上的混乱。
淘宝装修的重点装饰位置
(1)宝贝描述模版:宝贝描述模版是用在商品描述页面的,就是打开一个具体的商品看到的页面,很多新手以为是用在店铺首页的,请不要搞错!宝贝描述模版的作用就是让你的商品描述页面更漂亮更规范。
(2)店铺公告:就是店铺首页右上角位置的公告栏。
(3)店标:就是店铺左上角位置的店铺标志。
(4)分类栏:店铺首页左边的分类栏,您可以在管理我的店铺里设置文字分类。装修的话就是把你的文字分类做成图片!
(5)店铺音乐:顾客一打开你的店铺就能听到美妙的音乐了,呵呵!
(6)计数器:可以精确的记录每天有多少顾客浏览您的店铺!
(7)论坛头像和签名:这是用在去淘宝社区里发贴时用到的!
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