相对来说，淘宝平台规模极大，产品多，可以满足我们大部分的购物需求，更重要的是，淘宝规则非常成熟，买卖双方都围绕规则进行交易。然而，有时我们也可能遇到淘宝客服忽略人的情况，这取决于情况。
1、无人工呼叫联系。这是迄今为止最常见的情况。淘宝为了更好地为业者服务，发布了机器人功能，可以在一定程度上取代人工呼叫。只要小编经常问的问题，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。
这个功能的缺点是机器人比现实生活中随机应对更好，如果我们问的问题很仔细，机器人就无法回答。此时，客户服务将不予回复，忽视人。在这种情况下，只要我们输入淘宝客户服务，就会有真正的客户服务来帮助接受订单。
2、呼叫接待人数过多，或者暂时不在电脑前。一些相对较大的商店，咨询量相对较大，客户服务人数有限，回复会更慢。人有三急，呼叫也不会整天坐在电脑前移动。如果客人暂时不在电脑前，正好又来商量，就不能马上回复！如果是比较大的店铺的话。
这种情况一般时间不长，呼叫几分钟或十分钟就回来，看信息就回来。也有一些小商店，没有专业的顾客服务，店主打工，回复信息可能不及时。一般来说，如果你遇到客户服务忽略人，你可以耐心等一会儿。如果你没有回复，建议你考虑换一家商店。
3、呼叫的职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般很少。一般来说，无论是卖方还是卖方委托的呼叫，买方的咨询都要好好接待。结果，对于呼叫来说，如果能成交的话，自己的业绩会增加，到那时为止能得到更多的工资，这就是她们的本职工作。
但是，有些顾客没有职业素养，或者店铺训练不合格，回复信息看心情，或者顾客购买意向不足，故意困扰，特别是处理售后服务问题时。这种情况我们作为买家可以感受到。文字很冷，但直观，可以推测电脑对面的意图。
这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的交流，建议直接联系淘宝官方呼叫投诉。投诉渠道:
淘宝通报呼叫首先打开手机淘宝，然后点击右下角的我，点击评价，然后点击通报的店点击订单进入，选择投诉店，骚扰他人，最后投诉说明填写投诉呼叫，点击提交即可。
老实说，没有自己吧。咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔嗒咔但是，有时候呼叫确实很忙，特别是双十一、618的时候应该能理解。如果是故意不回复、态度差的呼叫，可以直接投诉。
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