卖家信用等级是怎样的,用什么方式计算,想必每个卖家都知道淘宝开店信誉是最重要,这里也不用多说了。信誉低的淘宝卖家相当于一个可信度不高的人。作为消费者,在同类型产品里,一般也多会选择信誉高的店铺进行购物。由此可见,网店提升信誉也是很有必要。而网店信誉怎么分级,有没有一些表格可供参考?下面带来解读,下面这个是最新的淘宝卖家信誉等级表。在以前,蓝冠就已经是信誉的最高级,但随着淘宝网店积分的不断上升,淘宝又推出了金冠这个最高等级。
而信誉的升级,具体要涉及什么参数,这里主要是好评的数量积累。当好评积累到不同的数值,就会对应上不同的信誉等级。
通过对上面两个表的观察,我们可以知道,网店信誉的高低与好评量呈正相关的联系。另外,我们还需要知道评价还分为差评,中评以及好评。而对于不同的评价,在分数的计算上还有不同。收到一个差评会被扣一分,中评则不扣也不加分,好评就加一分。如此类推,多少个好评就加上多少分。所以,这也是很多淘宝卖家崇尚SD的原因。
淘宝卖家信誉具体是怎么累计的呢?
淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。
淘宝卖家信誉和DSR有关,DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。
DSR得分的由来,就是淘宝买家在购买过你的产品后,确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。
4-5星就是好评,3星是中评,1-2星是差评。如果你收到的是好评,会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。
每个好评可以得到1分,累计到不同的分值,就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评,对应的信誉等级就是四钻。
一个买家购买1件商品,可以评价一次好评,累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品,可以收到两次好评,但只有一个好评是计分的,另一个好评是不计分的呢
如果一个买家在同一家店铺里,购买了两个宝贝链接的产品,那评价的两次都会计分,也就是可以收到两个好评,信誉分可以得2分。一个月之内,同一买家到同一店铺购物,购买10个不同商品,最多只能得到6个好评,可以累计6分。(其他4个不计分)
因此,如果只要用心经营自己的店铺,宝贝描述详情要做到真实好看,对待买家的态度要耐心,要好,快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通,只要维护好自己的买家,相信你的好评也不会少,信誉等级也就稳固上升了。
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如果遇到差评也不要去生气,可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的噢
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