天猫商城是一个比较正规的网络购物平台,相比其他的平台来说,天猫售卖假货被举报的新闻也是比较少的,对于出售假货的行为,天猫会严惩,消费者也可以进行举报。一旦发现举报属实,将会影响卖家整个店铺的运营情况,对整个店铺内商品的销售都会带来很大的影响。这一点上爱开淘上也有详细的介绍。
一、如何查看是否被举报?
1. 在淘宝网上选择“卖家中心”,在左侧的“体检中心”一栏会看到出售假冒商品,点击查看原因,里边会详细说明店铺或者宝贝被处罚的具体违规原因,包括违规编号,处罚被扣分值。
2. 如果卖家认为自己出售的宝贝没有问题,在受到处罚之后,是可以进行申诉的。点击申诉按钮,根据自己选择的申诉理由,提交充分的凭证进行申诉。一般申诉会在3-5个工作日进行审核。
3.如果卖家申诉被退回,需要在5天之内再次提交申诉凭证重新进行申诉,如果此次申诉仍然不成立的话,也没有申诉机会了,仍然维持最初的惩罚标准。
二、天猫商家售假会受到怎样的处罚
1. 发现出售假冒商品,会处以每件商品扣2分的处罚,如果有特殊情况的话,只会删除有问题的商品,不会产生扣分行为,当扣分累计达到12分时,店铺将会被淘宝平台屏蔽,不能发布新商品,不能发送站内信等。
2. 卖家出售假冒商品情节十分严重的,会每次被处以扣24分的处罚,并且会删除店铺,所有发布的商品都被下架处理,并且会被限制重新创建店铺,不能发布新商品,店铺也会被淘宝网站屏蔽,将不能正常运营淘宝店铺。
3. 卖家出售假货情节特别严重的,将会每次扣48分,并且将直接查封账户,重点是也会限制卖家发货,影响之前的交易结果。
天猫是一个拥有众多消费者的电商平台,为了维护消费者的权益,平台对于产品的监管也会非常严格,为的就是创建一个健康有序的电商平台,能够通过为消费者提供更满意的商品和服务来提升平台的口碑,这样天猫平台才能更好的运营下去,对于任何出售假货的卖家,天猫平台必然都会给予严惩。这些惩罚给店铺带来的影响也是不容忽视的,要严格遵守平台的规则,这样自己的利益也会更有保障。
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