在拼多多平台上,有一些卖家朋友会自己去拍摄原创图片,但是发现自己的原创图片被其他卖家朋友盗用了,出现了侵权的行为,那么卖家朋友们可以投诉,那么拼多多怎么投诉侵权?
1、“举报中心”的入口,位于商家管理后台顶部的“联系拼多多”中:
2、点击举报中心后,可以填写详细的举报信息(有*号的为必填项),请务必根据真实的情况提供准确的举报信息。
3、填完所有的举报信息后,点击提交举报,完成本次举报。
其实一般在平台进行投诉举报的话,给予的反馈还是比较快的。如果大家觉得平台的力度还不够的话,可以直接打工商电话进行投诉举报,工商举报电话是12315.也需要大家进行一定的证据收集和提交。
现在互联网的每一个用户对自己的知识产权是非常重视的,拼多多商家也不例外,如果发现被别的商家盗图,未经授权使用商标等情况,是可以向平台投诉维权的。但如果自己被其他商家投诉侵权了,要怎么整改才行呢?
1、盗图:将涉嫌盗图的图片删除/更换
在盗图投诉申诉页面查看被投诉的图片后,将商品描述中涉嫌盗图的图片删除或更换,使用自己拍摄的图片或已获得图片使用授权的图片,再次提交商品审核即可。
注意千万不要在原有图片的基础上做抠图、截图、拼图等修改,同样属于盗图行为!
2、不当使用商标:将商标信息删除/更换
如商品图片中使用了未经授权的商标,将图片中涉嫌侵权商标的信息删除或更换后,再次提交审核即可。
注意获得销售类授权不代表可以使用其商标,如需使用商标需获得品牌的商标使用授权。
3、滥用商标关键词:将涉及商标信息全部删除/更换
商标不仅是图形商标,文字商标也一样。若未获得品牌的商标使用授权,在商品名称、短标题、描述等文字信息中均不能出现商标信息,应全部删除或更换。
4、其他著作权侵权:将涉及肖像权所有人的照片删除
若商品图片是未经肖像权所有人的允许使用的,应删除商品描述中设计肖像权所有人的照片后,再次提交审核即可。
无论是哪一种情况,整改是不能换品、打码或遮挡商标,同时要确保商品图片和文字描述一致,否则无法审核通过,可能还会有更严重的处罚的!
在拼多多开店过程中,最容易出现的就是图片侵权了,只要在商品的描述或者详情里面出现了有版权的图片,就有可能被举报。大家遇到了这些情况,要及时去处理好哦!
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