天猫平台为了更好的提升消费者的购物体验,在物流配送方面不断的做着努力。不仅要求准时达,更要求配送过程中不会出现暴力分拣、损坏商品外包装等现象。可以说,如今在天猫购物,物流方面是非常令人放心的。但鲜有人知道天猫官方的物流公司是哪家。对于新入驻的商家来说,官方物流该怎么选,才最好?
天猫官方的物流公司统称为“菜鸟联盟”,也是近几年网购人士经常会听到的一次词语。但菜鸟联盟并非是一家单独的公司或者品牌,它以天猫品牌为基础,联合几大快递公司,制定统一的标准。所以,才有了菜鸟联盟这个称呼。虽然菜鸟联盟与天猫直送是一回事,官方却不禁止商户与其他快递合作的可能。比如中通、韵达、顺丰等快递都是可以自由合作的,因为他们也都加入了菜鸟联盟。
天猫直送是天猫官方的指定物流,也因为快速配送,逐渐获得了消费者的信赖。同时期相比,天猫直送(黄马甲)更能获取消费者的信任,投诉率也保持着非常低的状态。那么,我们入驻天猫商城,该如何选择官方物流呢?
答案很简单,看你售卖什么样的商品。
不同的商品,需要的物流不同,价格也不尽相同
我们先拿业内口碑较好,送货最快的顺丰速递来说。顺丰虽然价格昂贵,但配送及时,而且还提供上楼服务。顺丰不仅能送日用品,也能送冰箱彩电。甚至,如今很多金店、手表店也开始与顺丰合作,一是为了快,二是安全放心。毕竟,消费者网购的重点就是快速配送,早日使用购买的商品。所以,如果商家售卖的是贵重商品,单价超过500元,重量不超过5KG的,那么就尽可能使用顺丰吧。
如果我们售卖日常用品,该如何选择天猫官方物流?
方才说了,很多物流公司都加入了菜鸟联盟,都算是天猫的官方物流。我们在选择物流之前,不如先理清楚这个概念:只要加入了菜鸟的,就属于天猫的管控之下,属于天猫官方指定物流。因此,商户如果售卖的商品价格低廉、单量巨大,不如选择一家便宜的快递。一方面单量大,便宜的快递每年都会省下不少钱。其次,购买价格低廉的商品,消费者往往不会过分关注配送时间,只要在一定范围内就可以了。
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