淘宝运营是做什么的

运营淘宝店铺是需要一个团队的，有运营、客服、物流等等，淘宝运营重要性大家都很清楚，这个职业的工资也不低，那么，淘宝运营是做什么的呢?每天要做哪些工作?下面我们一起来了解一下吧。

我们从早上到下午来做一个时间顺序的安排：

一、销售任务完成进度

早上上班的每一件事就是查看前一天的数据，根据前期规划的的每月任务目标，细分到每一天的计划，来作为我们的评判标准，检查之前一天的销售任务是否完成，如果完成比较好的话，我们需要查看好在哪里;如果不达标，那么是哪里做的不到位，找出其中的原因。

二、店铺的分析

关于店铺分析，现在主要的工具是生意参谋，需要根据平常的推广记录和报表来进行综合分析，那么需要分析什么，怎么分析呢?

销售额是最重要的，它表示我们努力的成绩，那么我们就可以分析几款店铺主打的热销单品，分为三个指标：流量、成交转化率、客单价。客单价基本是固定的，而成交转化率在一定的时间段内也不会有变化，那么最重要的呢，就是流量了，也就是访客，前面数据达标做的好，是因为什么渠道的流量增加，数据没有达标又是哪方便的渠道流量有出现减少，具体是什么原因，这些都应该在心里有点数。

三、竞争对手分析完

自己之后，那么就要看竞争对手的了，最好是把行业TOP10的店铺看个遍，另外还把和自己同一水平的店铺也多注意观察，因为我们要了解别人是否有新品上架，宝贝有出现哪些变化，有销量量、评价，宝贝介绍与详情等等，来进行参考，来将自己的店铺进行相应的调整。

四、付费推广数据

上面我们所看的是整体店铺的对比，现在我们就来分析付费流量，例如淘宝直通车，我们一样先分析店铺的热销主打款，查看它们的展现排名，点击率，费用，转化率，投入产出比等等，整体点击率比较低，我们是不是要考虑换创意图;还有推广关键词的增减，哪些词需要提高出价，抢夺排名，又有哪些需要降低出价，全部要了心中有谱，掌控一切。

五、活动推广

促销活动是一个短期内可以快速大量引流的一个渠道，我们要想办法尽一切可能的去争取活动资格，创造活动条件，在没有活动的时候期间，我们可以策划创建自己店铺的活动，比如上新优惠，赠送礼品等等，如果有报名成功的活动，可以通过各种方式进行宣传，将活动进行传播，以及必要的老用户通知。

六、分析交流

将上面目标完成进度的达标情况分析的结果，进行沟通交流，把得出的问题点，让美工，推广，客服各个相关人员，来表达对问题的各自看法和处理方案。

七、流量的扩展

分析各个流量渠道，各方面有没可以提升的方面，比如微淘、还有微博方面的社交平台，可能有的同学不太注重这方面，其实只要持续都会有一个相当不错的效果，每天编写微淘内容进行发布，增加与用户之间的粘性，还可以很好的维护老客户。

总的来说，运营主要的工作是销售任务的完成、店铺分析、竞争对手分析、付费推广数据、活动推广、以及流量的扩展等等。掌握着整个店铺的销售进度，促销活动的节奏，可以说是一个非常重要的岗位。