阿里和苏宁联手之后,淘宝商家感觉到最大的变化就是物流体系的变化了,现在很多特殊的需要快速邮递的商品,特别是天猫超市的商品,物流体系越来越成熟,同时也越来越需要去联系苏宁物流,淘宝一些特殊类别商品的上家已经越来越离不开苏宁物流了。那么商家们到底该怎么查苏宁物流呢?
首先现在苏宁和阿里连锁之后,在快递上的合作就是物流仓库的合作,苏宁物流这几年业务的快速增长,完全是因为承接了天猫超市的包裹,天猫超市一般卖的都是一些有一定保质期的物品,也有一些生鲜、水果、蔬菜、肉蛋等物品,因此对于物流服务的要求是非常高的,苏宁物流业恰恰能够满足天猫超市的需求。
苏宁物流有如约送和准时送两种服务,我们要向了解怎么查物流,就要弄清楚这两个是怎么回事。
1、如约送就是整个商品有苏宁来配送,在配送之前,苏宁会在发货前向买家承若商品的送达时间,不过这个时间一般都是经过计算基本上可以完成的。如果在约定的时间内没有送达,那么将会承受一定的费用支付,同时如果买家另外约定了其他的时间,那么就再次根据相约时间来送货。
2. 准时达,是一种非常精准的高质量快递服务,一般对天猫超市里面的生鲜、蔬菜等吃的东西会采用这种准时达的服务,如果买家选择准时达之后,苏宁会根据选择的日期将包裹按照规定的时间准时送达,一般不会超过两天。
了解完这些服务内容之后,我们就可以根据自己的想要查询的商品类型来进行查询了。作为淘宝卖家,是可以在卖家中心的物流服务、物流信息里面直接查询,虽然是苏宁物流,但是苏宁物流适合淘宝的菜鸟合作的,整个体系是融合的所以可以查的到。
不过如果想要得到更加好的查询体验和信息的话,那么就可以直接登录到苏宁易购的网站,或者苏宁物流的客户端,输入运单号,还可以批量的导入运单号,非常的方便,导入之后,只有物流走的是苏宁的,那么都是可以直接查到信息,如果一些客户出现拒收、退款申请、快递拦截的时候,还是可以直接在苏宁的网站上直接操作,操作方法基本上和天猫、淘宝上的物流服务里面的基本一样。
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