现在速卖通越来越重视对知识产权的保护,对于电商卖家来说,避免侵权产品是十分有必要的,涉嫌资质造假等情况的卖家会被速卖通永久封店。那么,店铺被封店了应该怎么解决呢?
速卖通店铺被永久关闭账号就意味着不可以再开店铺了,如果你还想继续在速卖通做生意,可以找亲人的身份证重新注册速卖通,或者换一个平台开店,不要纠结被封店这件事情。
店铺哪些行为属于违规?
1、对于首次被速卖通认定为炒作信誉和销量的卖家,速卖通可以删除店铺违规信用积分和销量记录,对信用及销量炒作行为涉及的订单进行退款操作,并根据其违规行为的严重程度,分别给予警告、冻结账户7天、冻结账户14天或清退的处罚;
2、对于第二次被速卖通平台认定为构成信用及销量炒作行为的卖家,不论行为的严重程度如何,平台一律作清退处理;
3、虚假发货一般违规:冻结账户7天;
4、虚假发货严重违规:冻结账户30天或关闭账户(说明:速卖通平台将根据卖家违规行为情节严重程度进行关闭账户的判定。同时,被平台认定为虚假发货的,平台将立即关闭该笔订单,并将订单款项退还买家,由此导致的责任由卖家承担。);
5、被判定严重货不对版,直接关闭账户;被判定一般货不对版,第1次违规冻结账户7天,2次及以上违规冻结账户30天或关闭账户;
6、图片盗用投诉。6分/次,首次违规5天内算一次(不扣分);第6天开始,每次投诉扣6分;图片盗用投诉出发一天内若有多次投诉扣一次分,时间以投诉受理时间为准。
部分侵权情节特别严重的行为如若以错放类目、使用变形词、遮盖商标、引流等手段规避侵权的用户,速卖通将保留所有认为合适处罚的权利,包括但不限于关闭用户帐号且冻结其关联支付宝账户资金两年的权利。
速卖通为了保护第三方知识产权,树立良好的平台形象,严厉打击售假行为。既然商家加入了速卖通,就应该遵循平台的规章制度,不要售假和侵权,不然下一个被封店的很有可能是你的店铺。
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