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你的精准触达淘宝目标人群,怎么成了别人的用户

 2019-08-30 20:52:44      阅读量:5307

【写在前面】最近很多同学向我反映的一个问题,付费推广工具及其不稳定。不该放大拉升数据,其实这里有几个参考值,如果你开直通车那么你去看下30天15天7天的支付转化率的平稳的和改善提升情况,第二点就是看下搜索支付转化率真实的转化率情况,如果两个渠道转化率非常接近且平稳就可以拉升放大,一般我们是放大直通车的数据。有些同学现在是玩的超级推荐,这个该怎么判断,超级推荐重点应该看的是加购收藏情况和展现在和点击量递增情况以及ppc的情况。如果加购收藏率稳定且展现量和点击量同步放大,就可以放大超级推荐的数据。今天给大家谈谈鬼式高流量价值闭环链条体系的要点。

淘宝目标人群

第一:标签的权重在于精准且多次触达。

现在给大家谈标签,大部分人已经认同并运用。在上年提这些的时候很多人是接受不了的,只有走不动的时候,才会被动认同。我现在讲的高流量价值闭环体系,在未来也行就是明年将也会是一个主流。因为标签解决不了你的流量问题,是要用标签分析提高利用流量价值。如何提高利用流量价值才是核心。那么标签的意义在于更好的帮助我们分析,让流量可视化和类别化。简单来说什么是高流量价值就是那些针对我们店铺和商品有过,浏览、搜索、收藏、加购、购买等行为的人,大家都知道现在是从人找货,到货找人的时代,所以最重要的是我们要找到自己店铺的精准人群画像,人群越精准推荐流量价值越高,也就是系统会推荐和我们自己店铺的商品,客单价,风格,基础属性人群画像最为接近的人群给我们。这是现在获取免费流量的方式和展现关键词时代完全不同。那么这里有一个问题,也就是我测试找出来自己的精准人群画像就可以了吗?系统就会推荐这些类似人群吗?特别是触达过自有店铺和宝贝的人应该是我的精准人群吧,其实非然。

大家想必都知道消费者和我们店铺以及商品触达的关系是有时效性的,理论上保留时长最长是90-180天,这个可以从达摩盘标签里面也能得到佐证。不过随着标签权重的加重以及为了最大化的保障精准度,每一个访客身上带的店铺标签的数量都是有限的,最终只会留下最近访客,最频繁访问的几个店铺标签。大家都知道标签是流动的,在保障精准度最大化的前提下,标签的流动应该是更新很快的,也就是触达周期性越长的店铺标签肯定会被近期的店铺标签D掉。因此我们自由店铺就要用访客建立频繁的交互互动关系,才能保证我们标签的时效性。在这个过程中也区分筛选了访客,保证了展现价值。鬼式高流量价值闭环体系,第一个模块就是如何“圈”人就是这部分触达用户。这里的核心要点是我“圈人”时如何才能保证覆盖到该上诉触达访客。举个简单例子:比如访客小七固定周期内(按一天算)放问了A店铺1次,B店铺3次,C店铺5次,D店铺8次你说那个标签权重高?这里说明一下由于访客小七访问的的店铺数量非常多,系统会按访问的时间,频次加权的最后留下最近,最频繁的店铺标签。也就是说浏览过甚至收藏加购过你的访客,如果他最近在你店铺的交互不深,你圈定的时候就无法圈到。如何最大化的加大交互频次,那就是病毒式传播和建立多渠道链条闭环。我先说个最土但是最有效的方法就是让精准触达客户尽量关注你的店铺,如果你店铺粉丝上20万以上生意就很好做,100万以上就躺着做就行了。另一种方法就是我们高流量价值闭环链条中的方式之一可以用钻展,达摩盘,直通车来完成这个链条展现。

这里我只能简单谈一下:核心就是精准和多次触达。需要精准过滤,需要多次触达就必须病毒式传播。你们可以去扩展思考。

第二:做到精准人群画像细分化注重基础属性人群精准性更要注重人群成交方向。

这句话还是反应了“词”对“人”准的问题,最近和很多同学交流,我发现了一个问题,就是现在大家对标签和人群标签都有了基本的认知和操作共识,针对精准基础属性人群上进行了细分,比如,性别+年龄测试后都对符合年龄段人群进行了细分测试特别是消费层次方面通过性别+年龄+月销,和性别+年龄+类目进行确认测试,选择最符合自己的标签基础人群,好像只有这对了这些人群,转化就会上去,其实这里有些同学还是忽视了我一直强调的成家属性,成交风格的问题,什么是成交属性,成交词系就是代表了这个基础属性人群的成交方向,特别是找对基础属性人群以后,要对“词”要进行一轮的测试的。我一直强调以词系化来操作,也就是找到最大的成交核心词,再扩展不同的属性词进行测试。这其实也是对一个词系进行了细分化测试,看到底哪个属性成交比较好。现在强调人群标签但不代表商品标签不重要了。关键词是一步步的淡化,但是我们要知道自己的成交方向。现在的成交基本都落到核心词上面,都是系统化推荐成交的,如果你不通过成交属性和成交风格以及购物意图或者兴趣点把目标人群区分开来。太依仗系统智能化,那么就对人群标签特别是转化标签不能更精细化,那么精准度也就会慢慢打折扣的,说简单点,如果你的定向人群以及系统智能投放计划不好了,你怎么去优化?最终还是会返回到基础属性人群标签以及“词”对+“人”准的大策略上面来。定向人群不是不能优化,是需要更精细化运作。用到的更多的是我们鬼式高流量价值闭环链条体系八大关键词里面的拆分和组合。针对关键词也要注意它的词性,有些词本身就是成交属性词或者风格词比如:格子布衬衫男、黑色体恤男、日韩包袋、休闲包袋、软质钱包、圆头低帮鞋女、眼部保湿等针对关键词不要只从核心词,长尾词,精准长尾词这种关键词搜索展现思维上去理解,更要去从成交属性,成交风格有这种词性的关键词入手。

第三:人群的利用与重合。

人群的利用是要有层次的,从逻辑上来说就是要从最精准的人群,慢慢再外围扩展。但是也要差别化的对待,这就要看你店铺叶子类目的丰富性和爆款布局的叶子类目情况。就拿智能定向来举个例子:智能定向分为宝贝定向和店铺定向,从人群的广泛性上来说店铺的人群覆盖量是要比宝贝定向的人群覆盖量要大的,但事实是这样吗?不是,如果你店铺叶子类目比较多比如,口红,面膜,眼霜,洗面奶各个叶子类目下你又都打造了爆款,这就针对人群层次的利用你就要考虑了,店铺人群和宝贝人群的重合度以及重点推不推店铺定向就要有不同的策略,所以店铺人群也要细分化的,特别是叶子类目多的类目就要差异化的处理店铺标签的问题。宝贝定向人群是根据宝贝来挑选的转化人群会与店铺人群存在重合,但更多的是定向宝贝的优质人群,开不开定向店铺就取决于宝贝人群和店铺人群的重合度。我只是举了一个单方面的理解,人群利用的层次和重合还有更多的理解,这里就不多说了。随着标签权重的越来越高,人群的利用价值就越来越大,搜索流量就会切分的更精准化,流量的体量就越来越小。最终搜索会越来越弱化,随着千人千面的深度影响时间更加碎片化加上现在是信息化的时代流量更会被切割截流,搜索端口比如按弱化。流量价值的提高最终一定是高价值流量的闭环链条,目标客户一个都不能跑,加强精准化人群画像,让系统推荐更精准的流量是必然。推荐式流量不一定是搜索,是整个流量渠道端口的精准化带来的高转化,然后再辅助于搜索。流量价值的提高除了工具升级外,能改变流量价值的另一个系统就是商业逻辑—-鬼式高流量价值闭环链条体系恰恰源于商业本质和逻辑。

来源:鬼脚七

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