我在淘宝浏览商品,淘宝系统可以将我们的浏览记录下来,同样的,如果我们付款了或者是有退款的行为,淘宝也会帮我们记录,那么淘宝退款申请记录怎么删除?
未完成的退款退款申请,在淘宝里的退款售后记录是无法删除的,因为系统没有设置删除退款售后记录这一项功能。在买家的“退款管理”页面中的“我申请的退款”页面中是没有删除退款记录这一项功能,而在卖家“售后管理”页面中也没有删除售后记录这一项功能。
如果淘宝买家要删除自己的记录,那么只能是等到退款完成之后,才能删,在我的订单里边的“退款/售后”功能里边选择要删除的记录就成了。
下面来了解第二个问题,即如何申请退款?
1、如图所示,首先在电脑上打开你的软件,然后点击右下角箭头所指的位置。
2、然后继续点击箭头所指的位置,待收货位置即可。
3、然后点击你想要退货的订单,选择点击即可。如图所示操作。
4、如图所示,在订单页面中,继续点击物品右下角位置的退货,即可进入退货程序中。
5、如图所示,这里有几个选项,退货退款、仅退款、仅退款,这里可以依据你的需求进行选择。
6、然后进入的新的页面,按照图示进行相应的操作即可,输入完成之后,点击下方的提交即可完成。
当订单存在问题需要退款/售后,优先联系卖家咨询,卖家会积极帮助解决问题,若和卖家无法协商一致,可以按照上面步骤申请退款或者是退货,实在是不行的话,那么就申请淘宝小二介入。
淘宝退款申请记录是能删,前提是退款订单已经完成。在淘宝退款的伙伴要注意了,淘宝退款如果不能享有极速退款,那么在申请退款的15天内,就是卖家什么时候同意你的申请,就什么时候可以退。
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