淘宝历史订单无故消失怎么回事

相信很多在淘宝购物的小伙伴都喜欢翻一翻淘宝的历史订单，看看自己以前购买过什么商品。但是有的小伙伴反映有一些历史订单消失了，这是怎么回事呢?一般来说，历史订单会保留多久呢?

一、淘宝历史订单无故消失怎么回事?

1、出现这种情况可能是淘宝系统问题。

2、一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的，可以看一下全部的订单，搜索一下，看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下，看看已购买的物品，然后再看历史记录。

3、或者在已删除的宝贝中，看一下有没有那个订单。实在找不到的话可以打淘宝客服，让工作人员查一下大概什么时间，就会有订单号反馈过来。卖家后台也查不到订单，但是确实买过东西了，这种可能是淘宝系统的问题。

二、保留多久?

首先，从卖方的角度来看，淘宝订单记录将保留多少年?

根据官方声明，“售出婴儿”的记录被永久保存，不能删除。查看“已售宝贝”订单记录时，可以点击“三个月前订单”查看历史订单。然后，从买方的角度，让我们看看淘宝订单记录已经保存了多少年。

不管花多长时间，您都可以检查它，但是默认情况下，您只能看到过去6个月的记录。在那里设置记录并检查历史记录，您可以看到以前的记录。

也就是说，买方的交易记录也可以永久保存。有时，人们发现以前的命令是看不见的，只是隐藏起来了，它们可以在设置后出现。

总而言之，淘宝历史订单无论对于卖家还是买家来说都是永久保存的，换言之，只要我们自己没有删除，订单是一只存在的。只是随着时间的推移，我们购买的商品越来越多，订单也越来越多，很久之前的订单就会被隐藏起来，需要操作一番才能看见。

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