在淘宝特价版市场管理规范中,明确了对“关联影响处理,措施包含且不限于关闭订单、延长交易账期、提升店铺保证金额度、罚扣店铺保证金、限制绑定支付宝收款账户功能等措施。淘宝特价版新增了相关执行细则。接下来我们一起来看看淘宝特价版关于关联影响的规则。
一:淘宝特价版对“关联影响处理”定义
《淘宝特价版市场管理规范》第三条市场管理规范的执行程序,第三点规则描述如下:
【处理】淘宝特价版针对会员的违规行为先进行纠正,消除不利影响;同时,根据判定结果的情节严重程度,淘宝特价版将采取下列一项或多项处理措施:
(1)公示警告;
(2)账号权限、经营权限管控,措施包含且不限于监管店铺、屏蔽店铺、冻结店铺、删除店铺、限制使用阿里旺旺、限制发布商品、限制创建店铺等措施;
(3)违规信息违规商品处置,措施包含且不限于对商品执行下架、监管、删除、屏蔽动作,处理交互信息、限制使用交互平台功能、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用等措施。
(4)关联影响处理,措施包含且不限于关闭订单、延长交易账期、提升店铺保证金额度、罚扣店铺保证金、限制绑定支付宝收款账户功能等措施
(5)其他处理措施。
注:关联影响处理,下文称为保证金罚扣。
二:淘宝特价版关联影响罚扣保证金场景及执行
当商家存在以下违规场景时,淘宝特价版将视会员行为、商品及信息风险的消除情况采取保证金罚扣。具体场景包括但不限于:
(1)利用SKU价格引流
【场景定义】利用SKU价格引流是指通过刻意规避淘宝特价版商品SKU设置规则,滥用SKU设置,涉嫌高价或低价引流的行为。
严重违规:包括但不限于全店大量发布利用SKU价格引流商品、同一违规情形中多次违规等。
(2)店铺被监管或清退
【场景定义】商家违规经营情节特别严重,或造成严重的人身伤害等极其恶劣影响,导致店铺被淘宝特价版监管或清退。
【执行细则】
针对店铺被监管或清退的商家,淘宝特价版将罚没全部保证金,罚没金额为保证金应缴额度。
总的来说,便于各位商家的理解,淘宝特价版新增了相关执行细则,所以在平台运营过程中一定不要犯规, 如果犯规就有可能面临上面的处罚,同时需要注意的是此细则于2020年1月12日公示通知,将于2020年1月19日正式生效。
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