有很多网友反映,自己在购物时,会遇到收到空包裹的情况。如果我们签收了,那岂不是会钱货两空。那么,如果我们收到空包裹,要怎么申请退款呢?
收到空包后一定不要签收,应该第一时间联系卖家,拒签才对。申请退款>仅退款(商品与描述严重不符,已拒签),保留好旺旺聊天记录截图,双方是如何沟通的,因为没有真凭实据,很难胜诉的。希望的售中“申请退款”这钱托管在支付宝,还容易拿回。
下面为大家分享一下,收到空白后,怎么解决?
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
收到空包处理以及解决办法:
1、建议在当快递面签字后直接拆开;
2、如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉;
3、旺旺或电话联系店家说明是空包裹,让店家核实是否有放机器发出,并联系快递查看快递内部包裹称一下实际重量,然后店家这边也称重一下,对比实际重量,在核对派件公司网点重量。(如果发出网点重量符合,派件网点重量不一致,就是快递内部有人偷件;如发件网点和派件网点一致,则有可能是派件员偷件了或买家自己捣鬼偷件,如没有当快递面拆包验货视为买家责任自己承担)。
淘宝发空包裹需需注意什么?
1、淘宝SD找正规单号网很有必要。正是由于淘宝对空包裹的处罚很严厉,那么经营淘宝网店SD找正规单号网来购买运单会更靠谱,至少它能在安全方面更佳。
2、单号真实有效且有底单可查更安全。对于淘宝商家来说,SD选择可提供真实运单且有底单可查的平台会更安全,而且不会受到监管平台的处罚,还能让网店的业绩可快速提升。
3、因为淘宝对于电商的要求都比较严格的,里面的交易都是需要把握一下的。商家要挑选一个好的D空包平台,物流信息一定要在网上随时更新的,店主们可以及时查到,并且淘宝网也可以随时的看到。
4、商家要确保每一个空包快递都是一单一号,这样可以更精准的把物流信息呈现出来,以及还有正常的签收流程,每一个空包单号的作用是为了保证SD时候的安全。
如果我们一旦收到空包不用着急,可以根据以上为大家分享的做法来操作,保障我们自己的财产安全。希望以上的分享对您有所帮助。
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