在开店的时候往往会遇到错发或是漏发的情况,所以在出现这样的情况时候就不得不对消费者进行补发。这也是很简单的一种申请操作,但是很多的新手都不知道淘宝申请补货在哪里?接下来就跟着我一起来了解一下吧。
一、淘宝补货申请在哪里?
1、 在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄。
2、 在已买到宝贝,点击“退款-退货-少件”。
3、 选择具体的原因提交之后就等商家来处理就好啦。
二、补货提醒怎么设置?
1、进入淘宝卖家中心,打开【客户服务】,然后在右侧的【专属客服设置】找到【推送服务设置】,接着点击【立即开启】。
2、设置补货提醒。在补货提醒的编辑页面,会有几个选择,我们只需要按自己的意愿选择合适的方式即可。
3、开启补货提醒后,开启处会展示以下几个数据指标:
(1)、本月发送到货提醒数(从当月0点到昨日末,自动发送到货提醒的累计数);
(2)、本月引导成交人次(从当月0点到昨日末,已读到货提醒后当日成交的累计人次);
(3)、本月引导成交金额(从当月0点到昨日末,已读到货提醒后当日成交的累计金额)。
设置补货提醒的好处就是能召回老客户,平台会自动对店铺的老客户发出邀请,不用商家费心思去手动发出邀请。能自动上新提示,这是专属服务一个特有功能,每次一有上新商品,会直接通知客户。而且在活动期间,还会提醒消费者回店购买,享受优惠。
随着用户体验要求的不断升高,卖家需要完善自己的补货功能,及时补货,以满足顾客要求。这时候拥有专属客服会使商家处理得更得心应手。但不是所有商家都有机会得到专属客服的流量加持,需要耐心地去申请开通。
不知道补货申请在哪里的就根据上面的步骤去操作就可以,很简单,商家想要设置自动补货的提醒也很简单,而且设置之后对店铺的好处也是很多的哦。
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