在很多淘宝商家为了让消费者购物的时候没有后顾之忧,会推出一系列的服务,比如七天无理由退货,30天价保,极速退款等等,前两个服务大家都知道规则,但是这个极速退款多久能退款到账呢?
极速退款1秒到账,淘宝网相关负责人表示,按照现行网购交易退款流程,消费者收到的商品不合适,不喜欢或者出现问题后,买家需要和商家沟通提出“退款申请”,然后将商品快递至商家,待商家收到退货,并确认无误后,才能拿到退款,而商品在快递至商家处的过程中,如遇天气问题、快递延误等,则将拖延整个退款的进度,对于没有专门设置退货处理客服或者直接连线专员的网购平台来说,尤其困难。
为了解决这一问题,淘宝网推出极速退款,其适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。据悉,只要是淘宝会员提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需再等待,即刻收到退款,退款平均用时不到1秒。
额度范围是多少?
额度范围300~1200元。
“极速退款不仅突破传统退货中商家收到退货后才会退款的模式,更是大数据构建社会信用体系的创新应用。”淘宝网产品经理天遥表示,“极速退款”是建立在淘宝网的信用评价体系之上,为消费者提供的一项信用增值体验服务。根据综合评估和会员等级,淘宝会员将获得300~1200元不等的“极速退款”额度,后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
只要买家填写退货快递单号,淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家,买家即可在自己的支付宝账户中查看到这笔钱,且可以正常提现或使用。若累计退款金额在授信额度之内,买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度,待前笔退款订单过程全部完成之后,“退款”额度恢复继续使用。
从极速退款的服务介绍中我们可以看出,这个极速退款确实速度很快,基本只要你的退款申请通过就能立马收到退款了,其实这个钱是淘宝官方先行垫付给你的,一般退款的路径是你支付的原方式。
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